Account Manager

Ищем Account Manager / Менеджера по развитию клиентов в коммерческий контур в it компанию, которая помогает клиентам запускать и развивать цифровые продукты, автоматизировать процессы, внедрять изменения и доводить их до результата для бизнеса. Полностью удаленный формат не предусмотрен, при этом готовы рассмотреть кандидатов из других городов при условии посещения офиса от 1 раза в месяц(компания оплачивает расходы). Нам может подойти кандидат с опытом в B2B sales, bizdev, account management или customer success management Обязательно в IT, digital, SaaS или заказной разработке. Что важно Опыт работы с крупными B2B-клиентами (Enterprise): цикл сделки от 6 месяцев Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и видеть возможности роста внутри клиентов: новые точки входа, подразделения, ЛПР и новые проекты. Навык ведения сделки full-cycle: от обсуждения потребности, формирования ценности и заключения договора до сопровождения в процессе и получения обратной связи по результату. Способность вместе с командами разработки превращать клиентскую потребность в реализуемый проект. Интерес к рынку и бизнесу клиента: желание разбираться, где мы можем принести ценность с помощью существующих или новых продуктов. Ключевые обязанности Построение эффективных коммуникаций с существующими клиентами и развитие новых заказчиков. На старте 10% рабочего времени будет уходить на развитие текущих клиентов (начальную базу предоставим), 90% — на новых. После формирования своего портфеля клиентов (до 6 месяцев) распределение времени — 80% текущие и 20% новые клиенты. Обсуждение с текущими клиентами перспектив развития наших существующих продуктов/услуг и внедрение новых решений, обеспечение других активностей по развитию бизнеса, выполнение плана продаж. Что еще предстоит делать Выстраивать и развивать долгосрочные дружественные отношения с enterprise-клиентами. Проводить переговоры на любом уровне, в т.ч. с C-level. Формировать и расширять клиентскую базу. Расширять нетворк внутри клиентов. Делать upsell — постоянно увеличивать количество проектов и выручку. Координировать и курировать сделки (подготовка КП, пресейлы, заключение договора). Сопровождать клиента, поддерживать соблюдение договоренностей (в т.ч. ведение дебиторки). Анализировать рынок, выявлять перспективные направления и отслеживать тренды. Вместе с командой участвовать в создании стратегии развития бизнеса. С кем предстоит работать Вы будете работать с коммерческим отделом, командами разработки (проектные менеджеры, инженеры) и другими экспертами внутри компании. Условия Оформление по ТК РФ, белая заработная плата. Формат работы: гибрид или офис в Тольятти. Техника для работы или компенсация. Обучение внутри компании и компенсация внешнего обучения. Возможность карьерного роста (вертикального и горизонтального). Минимум лишней бюрократии в бытовых процессах. Мы за очные коммуникации: регулярно проводим живые встречи и рабочие сессии в Тольятти и в других локациях. Поддерживаем финансово сотрудников и их семьи в важных жизненных Испытательный срок 3 месяца (в этот период — оклад, бонусы подключаются после).