Account Manager

Международная компания, которая занимается разработкой решений развлекательной, игровой и спортивной тематики, находится в поисках Account Manager.

Обязанности:

• Взаимодействие с партнёрами и выстраивание долгосрочных и выгодных для бизнеса отношений, проработка индивидуальных планов роста клиентов
• Аналитика финансовых показателей и подготовка рекомендаций на основе данных
• Отслеживание ключевых метрик клиентов, эскалация операционных вопросов при необходимости
• Контроль процесса интеграции партнёров, переданных на аккаунтинг, и соблюдения SLA
• Up-sell и cross-sell для увеличения среднего чека клиента
• Регулярная подготовка отчётности
• Ведение задач в CRM
• Участие в конференциях

Требования:

• Опыт работы с инвойсами и понимание принципов их формирования
• Опыт работы с договорами и понимание договорных процессов будет преимуществом
• Уверенное владение ПК
• Уверенное владение Excel и Google Таблицами, включая ВПР, СУММ и работу со сводными таблицами
• Опыт работы с Confluence будет преимуществом
• Опыт работы с Jira или YouTrack
• Уверенное владение пакетом Microsoft Office
• Опыт работы в клиентском сервисе
• Свободное владение русским языком
• Владение английским языком на уровне C1, знание дополнительного иностранного языка будет преимуществом

Условия:

• Офис (г. Лимассол) и официальное оформление по ТК Кипра
• Оплачиваемые завтраки и обеды в офисе
• 4 day off в году
• Отпуск 21 рабочих день
• Оплачиваемые больничные согласно трудовому законодательству
• Возможности профессионального обучения и карьерного развития
• Компенсация занятий английским языком
• Регулярные корпоративы
• Скидки от компаний-партнеров
• Отсутствие лишней бюрократии и возможность работать в русскоязычной команде
• Гибкость в подходах и методологиях работы