Account manager/Менеджер по сопровождению клиентов (IT)

Аккредитованная IT-компания ищет менеджера по сопровождению клиентов. Мы работаем в сфере IT-аутстаффинга и ищем внимательного и коммуникабельного специалиста, который поможет поддерживать отношения с текущими клиентами и сопровождать процессы взаимодействия между заказчиками и IT-специалистами. Чем предстоит заниматься: Сопровождать действующих клиентов компании; Обрабатывать заявки от заказчиков в рамках IT-аутстаффинга; Взаимодействовать с IT-специалистами по организационным вопросам; Собирать и консолидировать отчётность; Формировать и согласовывать закрывающие документы; Поддерживать коммуникацию с клиентами и партнёрами; Выявлять потребности заказчиков и передавать информацию внутри команды; Вести базовую отчётность и актуализировать данные. Мы ожидаем: Грамотную устную и письменную речь; Уверенное владение Excel на базовом уровне; Внимательность к деталям и аккуратность в работе; Ответственность и организованность; Умение выстраивать коммуникацию и находить общий язык с людьми; Готовность быстро учиться и погружаться в IT-сферу; Умение работать в команде. Будет плюсом: Опыт работы в IT, рекрутинге, аутстаффинге или B2B; Понимание базовых IT-терминов; Опыт удалённой работы. Что мы предлагаем Работу в аккредитованной IT-компании; Наставничество и помощь в адаптации; Возможность развиваться в направлении account management; Команду с неформальной коммуникацией и поддержкой; Полностью удалённый формат работы.