Администратор

Ищем администратора студий лазерной эпиляции. Работа проходит из нашего офиса, общение с клиентами — дистанционно (мессенджеры и телефон). График работы: 2/2 с 8:30 до 21:30 ⸻ Обязанности: • Общение с клиентами через Instagram / VK / Telegram • Приём и обработка входящих заявок • Запись, переносы, подтверждения и напоминания клиентам • Консультации по услугам, акциям и подготовке к процедурам • Работа с CRM и расписанием мастеров • Поддержание высокого уровня сервиса и клиентоориентированности • Работа с обратной связью и отзывами • Участие в продвижении студий в социальных сетях • Контроль соблюдения регламентов и стандартов работы мастерами ⸻ Мы ожидаем: • Грамотную устную и письменную речь • Спокойную, уверенную манеру общения • Умение выстраивать деловую коммуникацию с клиентами и командой • Ответственность и внимательность к деталям • Способность контролировать процессы и соблюдать дедлайны • Умение работать с большим объёмом сообщений и задач • Уверенное владение мессенджерами • Опыт работы администратором, координатором или менеджером — будет плюсом, но не обязателен ⸻ Мы предлагаем: • Работу в офисе в центре города (ул. Ленина, 44) • Стабильную заработную плату • Премии • Чёткий и понятный график • Обучение и подробные инструкции • Поддержку на этапе адаптации