Администратор/Куратор по работе с клиентами в языковую школу

Добрый день, уважаемый Соискатель! Школа "ИнтерГлосса" - лидер на рынке образовательных услуг с опытом более 14 лет. На данный момент открыто 9 филиалов по России, а также онлайн обучение. Школа является сертифицированным центром подготовки к Кембриджским экзаменам. Наша цель - это научить людей свободно говорить на иностранном языке, помочь им научиться справляться с различными языковыми ситуациями, которые могут возникнуть в иноязычной среде. Команда "ИнтерГлоссы" - активные и увлеченные профессионалы, нацеленные на общий результат! Мы ищем активных, позитивных сотрудников, которые способны держать фокус внимания на разных задачах, смогут легко стать другом для наших взрослых и маленьких учеников, и их родителей, умеют дарить заботу и тепло людям. Место работы: Самый уютное - онлайн, у вас дома. Мы с вами сработаемся, если: У Вас есть опыт удаленной работы У Вас есть необходмое оборудование для работы (ноутбук, наушники) и стабильный интернет. Вы готовы работать по графику с 11.00 до 20.00 про МСК будни. Знание английского языка на уровне В2 будет Вашим конкурентным преимуществом Вам близки наши идеи, вы уважаете людей и любите помогать им Не перекладываете ответственность за ошибки на других. Ошибаться - нормально. Повторять ошибки - не очень. Вы проактивны - готовы предлагать свои идеи по улучшению сервиса и работы школы в целом У Вас есть желание расти и развиваться вместе с нашим проектом Вы имеете грамотную письменную и устную речь ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ: сопровождение клиентов (работа в CRM, мессенджеры) работа с клиентами по оплатам за занятия презентация клиентам программ школы по телефону (входит в систему KPI+бонусы) работа с электронной почтой регулярные встречи онлайн с коллегами и руководством школы по подведению итогов работы Ожидаемый результат вашей работы: Довольный клиент услугами школы и сопровождением на всех этапах взаимодействия. Клиент, который приобретает дополнительные программы и охотно рекомендует школу друзьям и знакомым. Отсутствие дебиторской задолженности. Что мы предоставляем: Вклад в полезный бизнес. От вашей работы будет польза многим людям - от руководителей бизнеса до детей и их родителей. Возможность карьерного роста до ведущего менеджера и/или управляющего Наставничество в период стажировки и испытательного срока Обучение во внутренней Академии «ИнтерГлоссы» для повышения знаний о вашей работе и продуктах школы Трудоустройство согласно ТК РФ Ежегодная индексация заработной платы Отпуск в летний период Обучение английскому языку для сотрудника и детей на льготных условиях. Режим работы: При онлайн формате с 11.00 до 20.00 5/2 (суббота, воскресенье - выходные), 1 час обед Условия оплаты: 1. Первый месяц оклад 55000 р. (Стажировка, обучение и адаптация) 2. Со второго месяца оклад 50 000 рублей + KPI (10000 р) +% выручки . Суммарный доход в месяц 65000 р -70000 р Уровень вашего дохода в ваших руках. Наша компания оплачивает работу за достижение результатов, поощряет проактивных, и дает возможность расти и развиваться. И теперь, если вы внимательно прочитали вакансию и решили, что хотите работать в нашей компании и вы способны работать на результат, оставьте свой отклик и напишите нам в чат, начните так : я точно хочу эту работу и готова пройти дополнительные этапы отбора. Так мы поймем, что вы действительно внимательный человек и хотите работать у нас.