Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

- Прием, регистрация и размещение гостей;

- Предоставление информации об услугах парк-отеля;

- Работать по действующим стандартам операционных процедур;

- Работа в отельной программе, с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам;

- Работа в системе Контур-ФМС, постановка гостей на учет и снятие с учета;

- Ведение и контроль поставленных на миграционный учет иностранных граждан и граждан РФ;

- Прием телефонных звонков;

- Работа с просьбами, пожеланиями и жалобами гостей;

- Ведение первичной отчетности;

- Бронирование номеров;

- Выполнение поручений руководителя службы.

Требования:

- Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации

- Ответственность, честность, дружелюбие и коммуникабельность

- Умение работать в команде

- Уверенный пользователь ПК

- Грамотная речь

- Соблюдение делового этикета

Условия:

Мы предлагаем:

Трудоустройство по ТК РФ;

Индивидуальную систему премирования;

Питание за счет работодателя;

График работы: 2 дня в день с 08.00 до 20,00; 2 дня в ночь с 20.00 до 08.00 по 12 часов

Обучение на рабочем месте;

Карьерный рост и профессиональное развитие.