Администратор студии/хостес

«ПРОВОКАЦИЯ» – это сеть студий групповых программ по боксу, фитбоксингу и фитнесу.

Это пространство, где бокс соседствует с аэробикой, силовыми и функциональными тренировками. Где живет сила духа, дисциплина, энергия и уверенность в себе. Мы предлагаем своим клиентам непревзойденный уровень сервиса и комфорта, создавая идеальные условия для достижения спортивных целей и поддержания здорового образа жизни.

Сейчас у нас успешно работают две студии: в Москве (метро Новослободская) и Одинцово (ст. Баковка).

Команда «Провокации» – это команда единомышленников со слаженным взаимодействием, работающих на взаимном доверии и готовности поддерживать друг друга на пути к результату.

Если ты энергичен, амбициозен, коммуникабелен, интересуешься спортом и хочешь развиваться в динамичной сфере фитнеса — присоединяйся к нашей команде!

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату дважды в месяц (окладная часть + бонусы от выполнения плана продаж и поддержания численности АКБ). Уровень заработка полностью зависит от вас и может превышать 100 000₽.
• Комфортабельное рабочее место в красивой современной студии в шаговой доступности от метро Новослободская (г. Москва)
• Бесплатное посещение всех групповых тренировок.
• Дружный коллектив и поддержка в профессиональном развитии.
• Повышение квалификации, личностный рост и развитие внутри компании.
• Пользы и привилегии: скидка на наши услуги для ваших друзей и семьи, корпоративные мероприятия, тренинги и семинары по личностному развитию.

Основные задачи:

Два ключевых направления – клиентский сервис и продажи в день тренировки.

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и сопровождение гостей на всех этапах взаимодействия (встреча, помощь в выборе услуг и др.).
• Прием входящих звонков, консультирование клиентов и организация записи на услуги студии.
• Продлевать и продавать абонементы, умея презентовать; работать с возражениями и коммуницировать с людьми (если ранее не было опыта продаж, но не боитесь общаться с людьми - обучим).
• Знание и посещение всех тренировок студии (бесплатно).
• Выполнение задач в системе (1С:Фитнес клуб) по клиентам: отправить рассылку, предложить запись, перезаписать и так далее.
• Ведение ежедневной отчетности.
• Обеспечение позитивного настроя и комфортной атмосферы в студии.
• Контроль сохранности материальных ценностей.
• Обеспечение чистоты и порядка в студии.

Как театр начинается с вешалки, так фитнес студия начинается со стойки ресепшен. Администратор – это первый человек, с которым знакомится человек. Поэтому этот первый контакт должен оставить у человека приятное впечатление. Как вы встречаете дорогих гостей в своем доме? Так же мы хотим, чтобы вы встречали каждого человека, который приходит к нам.

Для нас важно:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Коммуникабельность, клиентоориентированность, доброжелательность и внимательность.
• Ответственность, исполнительность, пунктуальность и организованность.
• Честность, порядочность, стрессоустойчивость, неконфликтность.
• Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом, но не является обязательным.
• Интерес к фитнесу и здоровому образу жизни.

Наша базовая ценность - мы любим людей. Работая в сфере услуг, иначе быть не может. Мы каждый день взаимодействуем с людьми, общаемся с ними, проявляем к ним заботу и внимание и делаем всё, чтобы им хотелось возвращаться к нам снова и снова. Для нас важен каждый клиент, и мы хотим, чтобы наши сотрудники тоже транслировали наши ценности.

Если вы ищете рабочее место, где можно развиваться, общаться с интересными людьми и быть частью чего-то большего - мы ждем именно вас!

г. Москва, ул. Новослободская д.3, БЦ «САФА», 4 этаж