Администратор в отель 4*

Администратор в отель "GOLDEN AGE" 4*— стань частью яркой команды гостеприимства!

Компания отелей Golden Age Hotel Group ценит искренний сервис и верит: именно люди создают ту особую атмосферу, за которую гости возвращаются снова и снова.

Обязанности:

• Встреча гостей с улыбкой и размещение их по стандартам сети;
• Предлагать помощь — от выбора номера до рекомендаций по городу;
• Работа с кассой, платёжными терминалами и профессиональными системами управления (Fidelio);
• Бронирование номеров и консультирование гостей об услугах отеля;
• Оперативное реагирование на нестандартные ситуации, сохраняя спокойствие и профессионализм;
• Сопровождение гостей туристской информацией. От любимого ресторана до прогулки на карете по Дворцовой площади.

Требования:

• Владение английским языком (Уровень А2 и выше будет Вашим преимуществом).
• Опыт работы в отеле или желание начать работу и развиваться в одном из самых важных департаментов отеля.
• Знание достопримечательностей Санкт-Петербурга, умение быстро работать как с электронными, так и с книжными картами города.
• Умение слушать, находить общий язык с любым гостем и оставаться спокойным в стрессовых ситуациях.
• Ответственность, многозадачность, желание обучаться.
• Знание Fidelio и регистрационного/миграционного учета — Ваше дополнительное преимущество!

Условия работы:

• Сменный график (1/3, 1/2, смены по 24 часа) — удобно планировать личное время или совмещать с учебной деятельностью.
• Официальную зарплату 5 000руб. за смену (после испытательного срока — 3 месяца, оформление по ТК РФ);
• Ежегодный оплачиваемый отпуск и больничный — заботимся о Вашем комфорте;
• Премии за прямые продажи и комиссии от дополнительных услуг — Ваш доход может быть выше!
• Возможность отдыхать во время смен — мы понимаем, как важно восстанавливать силы;
• Работу в сердце Петербурга — в отеле «Золотой век» 4*, где каждый день наполнен атмосферой гостеприимства.
• Компенсация питания.

Стань частью команды, где ценят инициативу, поддерживают рост и радуются успехам. Ждём Ваш отклик!