Администратор в студию

«Палитра Чувств» — площадка в самом центре Москвы.

Мы организуем открытые и частные мероприятия: групповые вечеринки, девичники, корпоративы, свидания, детские и частные праздники. Больше 10 форматов, десятки событий в неделю. Нам нужен человек, который встречает гостя и делает так, чтобы всё прошло идеально.

Ищем администратора, который продолжит эту заботу после записи: доведёт клиента до мероприятия мягко, внимательно и без единого «забыли напомнить».

Обязанности

• Ежедневно проверять информацию о предстоящих мастер-классах и согласовывать детали с клиентом
• Вести клиента после внесения предоплаты и брони даты
• Допродавать дополнительные услуги
• Напоминать о мероприятии за день и в день проведения
• Собирать обратную связь после мастер-класса
• Контролировать поступление оплат
• Контролировать наличие расходных материалов и принимать доставки
• Решать конфликтные ситуации в пользу клиента и студии
• Работать в Google Календаре, Google Таблицах и amoCRM

Требования

• Опыт в клиентском сервисе или продажах будет преимуществом
• Грамотная устная и письменная речь, тёплая интонация
• Внимательность к деталям и доведение задач до конца
• Уверенная работа с CRM и таблицами
• Спокойствие и навык работы с возражениями в конфликтных ситуациях
• Близость к атмосфере творчества и живого общения будет плюсом

Условия

• Работа в уютном офисе (студия в центре Москвы, м. Маяковская или м. Красносельская)
• График 5/2 или 2/2, с 10:00 до 19:00/22:00
• Оплата 4000₽ за смену + % с допродаж
• Команда, которая любит своё дело, и продукт, который легко продавать, потому что он искренне нравится людям
• Возможен рост в менеджера по продажам / управленца одной из зон
  
  Если тебе близко то, что мы делаем - откликайся и ждем тебя в нашей студии!