Администратор в языковую студию

Мы ищем администратора в нашу уютную, современную и активно развивающуюся языковую студию SUCCESS — человека, который любит общение с людьми, умеет организовывать процессы, ценит порядок и искренне хочет, чтобы каждый ученик и родитель чувствовали заботу с первого дня знакомства со студией.

​​​В Ваши обязанности будет входить:

• консультирование родителей по программам обучения;
• подбор подходящих курсов и расписания;
• сопровождение клиента от первого обращения до заключения договора;
• продажа образовательных программ;
• работа с возражениями и доведение клиента до принятия решения;
• работа с входящими обращениями (WhatsApp, Max, телефон);
• ведение CRM-системы и контроль выполнения задач;
• оформление договоров и документов;
• контроль своевременной оплаты обучения;
• взаимодействие с преподавателями, методистом и руководителем;
• помощь в организации мероприятий студии;
• контроль расписания, переносов и отработок занятий;
• поддержание высокого уровня клиентского сервиса;
• участие в развитии внутренних процессов студии.

Мы ищем человека, который:

• любит работать с людьми и детьми;
• умеет грамотно общаться устно и письменно;
• быстро обучается;
• умеет работать в режиме многозадачности;
• отличается высокой самоорганизацией;
• не боится телефонных переговоров;
• способен самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции;
• умеет работать с большим объемом информации;
• доводит задачи до конца;
• внимателен к деталям;
• умеет слышать информацию с первого раза;
• обладает чувством ответственности за результат;
• любит порядок и эстетику;
• готов развиваться в сфере клиентского сервиса и продаж.

Будет преимуществом:

• опыт работы администратором;
• опыт работы в продажах;
• опыт работы в образовательной сфере, медицине, фитнесе, гостиничном бизнесе или сфере услуг;
• опыт работы с CRM-системами.

Условия

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство;
• работу в современной уютной языковой студии;
• удобный сменный график;
• стабильную заработную плату (оклад + бонусы по результатам работы);
• оплачиваемое обучение и адаптацию;
• понятные регламенты и четко выстроенные процессы;
• поддержку руководителя и команды;
• интересную работу без однообразной рутины;
• участие в мероприятиях студии;
• корпоративные мероприятия;
• возможность изучать английский язык на льготных условиях;
• работу в молодом дружном коллективе.

Ключевые навыки:

• Работа с клиентами
• Деловая переписка
• Грамотная устная и письменная речь
• Консультирование клиентов
• Телефонные переговоры
• Документооборот, ведение отчетности
• работа в CRM, Microsoft Excel, Google Docs, пользователь ПК
• Организаторские навыки
• Планирование
• Работа в команде
• Многозадачность
• Ответственность
• Клиентоориентированность
• Организация мероприятий
• Работа с большим объемом информации

Перед откликом, пожалуйста, внимательно прочитайте вакансию. В сопроводительном письме начните свой рассказ о себе со слов "Люблю порядок". Это поможет нам понять, что Вы внимательно относитесь к информации и деталям.