Аккаунт-менеджер/Account Manager (Специалист по работе с клиентами в digital-агентство)

SEO Lebedev — это digital-агентство полного цикла, которое с 2017 года помогает бизнесу расти через SEO, контекстную рекламу, разработку сайтов и брендинг. Мы работаем не по шаблонам. За плечами — более 200 успешных проектов: от продвижения hh.ru и IBS до вывода на международные рынки SaaS-платформ и крипто-стартапов. Команда — это 25 профессионалов, которые живут в семи разных странах и работают полностью удалённо. Мы — про результат, свободу и отсутствие бюрократии. У нас нет офисных рамок, зато есть крутые проекты, амбициозные задачи и атмосфера, в которой хочется расти. Мы ищем аккаунт-менеджера, который станет связующим звеном между нами и клиентами. Того, кто умеет слышать, договариваться и доводить до результата. Если ты готов работать с крупным бизнесом, управлять проектами уровня hh.ru и чувствовать себя частью команды, где ценят вклад каждого — нам по пути. ЧЕМ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ Вести клиентские проекты от старта до результата: планирование, контроль, развитие, коммуникация Быть точкой сборки между клиентом и командой — SEO, разработка, реклама Предотвращать конфликты до того, как они стали конфликтами Контролировать сроки, оплаты, документооборот Удерживать клиентов и растить их лояльность Работать в CRM, Google-таблицах, отчётности ПОДОЙДЁТЕ, ЕСЛИ Есть опыт в digital-агентстве или смежном маркетинге — от 2 лет Понимаете базово SEO и контекстную рекламу — достаточно, чтобы говорить с командой и клиентом на одном языке Умеете слушать, задавать правильные вопросы и находить решения там, где другие находят проблемы Организованы: держите несколько проектов в голове одновременно и не теряете дедлайны Знакомы с Метрикой, GA4, Директом — хотя бы на уровне понимания цифр Умеете работать с людьми — и с требовательными клиентами, и внутри команды ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ Удалёнка 100% — работайте откуда угодно Клиенты с реальными бюджетами и амбициозными задачами Прозрачная мотивация: оклад + KPI + процент от оборота своих клиентов Разработка, дизайн, SEO — внутри команды, задачи двигаются а не зависают Никакого микроменеджмента и отчётов ради отчётов Быстрый старт: без пяти этапов собеседований УСЛОВИЯ Удалёнка, 5/2, 10:00–19:00 Испытательный срок — 1 месяц После — KPI с прозрачной системой расчётов и % от оборота