Аналитик CRM / Маркетолог (банкетные залы)

Аналитик CRM / Маркетолог (банкетные залы)

Мы ищем специалиста, который будет отвечать за аналитику продаж, контроль CRM-воронок и эффективность маркетинга двух банкетных залов в центре Москвы.

Основная задача — не просто запускать рекламу, а понимать, какие инструменты действительно приводят клиентов, контролировать путь каждого лида до сделки и принимать решения на основе цифр.

Основные задачи

1. Аналитика и контроль CRM (приоритет №1)

• Контроль корректного ведения CRM-системы.
• Анализ воронки продаж на всех этапах.
• Контроль качества обработки входящих обращений.
• Поиск узких мест и точек роста в продажах.
• Формирование регулярной аналитики по:
  • количеству лидов;
  • конверсии между этапами;
  • стоимости лида;
  • стоимости заключенной сделки;
  • эффективности рекламных каналов.
• Подготовка предложений по повышению эффективности продаж и маркетинга на основании аналитики.

2. Контроль маркетинга и рекламы

• Контроль подрядчиков по контекстной рекламе (Яндекс Директ).
• Анализ результатов рекламных кампаний.
• Оценка окупаемости рекламных расходов.
• Совместная корректировка стратегии продвижения на основе статистики.
• Контроль SEO-продвижения совместно с разработчиками.
• Анализ органического трафика и эффективности поискового продвижения.

3. Социальные сети и развитие бренда

• Разработка стратегии развития социальных сетей (Instagram и другие площадки по мере развития).
• Повышение узнаваемости брендов.
• Формирование контент-плана.
• Участие в создании контента.
• Постепенное превращение социальных сетей в стабильный источник входящих обращений.

4. Сайты и презентационные материалы

• Контроль актуальности информации на сайтах.
• Постановка задач разработчикам и контроль исполнения.
• Обновление презентаций, коммерческих предложений и других маркетинговых материалов.
• Участие в разработке офферов, УТП и визуальной упаковки компании.

Мы ожидаем

• Аналитический склад ума и любовь к работе с цифрами.
• Понимание принципов построения и анализа CRM-воронок.
• Умение работать с метриками, конверсией и эффективностью маркетинга.
• Базовое понимание Яндекс Директ и платной лидогенерации.
• Базовое понимание SEO.
• Опыт работы с презентациями, визуальными материалами и графическими редакторами.
• Хорошее чувство вкуса и современного визуального оформления.
• Понимание принципов формирования сильного оффера и позиционирования.
• Самостоятельность, инициативность и желание влиять на результат бизнеса, а не просто выполнять задачи.

Будет преимуществом

• Опыт работы в сфере мероприятий, HoReCa или услуг.
• Опыт работы с CRM-системами и маркетинговой аналитикой.
• Опыт управления подрядчиками.

Мы предлагаем

• Полную занятость, график 5/2.
• Работу с двумя современными банкетными площадками в центре Москвы.
• Офисы рядом с м. Бауманская и м. Новокузнецкая.
• Возможность напрямую влиять на развитие бизнеса и видеть результат своей работы.
• Минимум бюрократии, быстрые решения и высокая степень самостоятельности.