Ассистент отдела импорта

Обязанности:

• Оповещение клиентов о статусе автомобиля. Ты будешь держать руку на пульсе каждого заказа: от момента подписания договора до момента, когда клиент получает ключи. Регулярно (1–2 раза в неделю) отправлять клиентам персонализированные отчёты о том, на каком этапе находится их авто (куплен, в пути, на таможне, готов к выдаче).
• Обработка входящих запросов. Мониторинг и частичная обработка входящего трафика из чатов (Telegram, WhatsApp). Быстрые и вежливые ответы на вопросы клиентов и партнеров.
• Внутренняя коммуникация. Координация работы с отделами продаж, логистики и партнерами в регионах (Бишкек, Дубай, Грузия, Корея, Европа, Япония)
• Расчет стоимости автомобиля «под ключ». Расчет цен на автомобили на ключевых рынках: Бишкек, Дубай, Грузия, Корея, Европа, Япония. С использованием данных от наших партнеров-поставщиков ты будешь рассчитывать конечную стоимость авто для клиента: закупочная цена + логистика + таможенные платежи + наценка компании.
• Подготовка рекламных карточек для сторис. Создание привлекательных визуалов (фото + текст) для социальных сетей (Instagram, Telegram) о поступивших автомобилях, специальных предложениях и новостях компании. Это можно делать в Canva или по готовым шаблонам.

Требования:

КТО НАМ НУЖЕН

Энергичный,амбициозный, неравнодушный к автомобилям. Ты — не просто исполнитель, а часть команды, от которой зависит впечатление клиента о компании.

• Высшее или среднее-специальное (экономическое, логистическое, автомобильное, маркетинговое — любое из этих направлений будет плюсом)
• От 1 года в сфере: автомобильный бизнес, логистика, импорт, клиентский сервис, продажи.
• Уверенный пользователь: Excel (таблицы, расчеты), Google Docs, мессенджеры (Telegram, WhatsApp), CRM-системы (навык работы с Битрикс24 — огромный плюс, но если нет, обучим)

• Базовые навыки работы с Instagram, Telegram; умение делать простые визуалы в Canva или аналогичных сервисах, если нет, обучим

• ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА (Что мы ценим)

• Клиентоориентированность. Ты любишь общаться с людьми, умеешь слушать, находить общий язык и держать клиента в тепле, даже когда автомобиль ещё в пути.
• Многозадачность. Способен одновременно вести 5–10 автомобилей, не теряя внимания к деталям.
• Ответственность и дисциплина. Ты понимаешь, что от твоих действий зависит статус машины за 5 000 км от нас.
• Обучаемость. Готов разбираться в тонкостях импорта, рынков и документооборота. Мы научим!
• Честность и порядочность. Без этого в работе с деньгами и документами никак.

Условия:

Заработная плата

100 000 – 120 000 руб. на руки (в зависимости от опыта, навыков, результата на испытательном сроке).

График работы

4/2 с 09:00 до 21:00. Редкие переработки возможны при необходимости срочно связаться с партнерами в других часовых поясах.

Соц.пакет

Оплата мобильной связи, корпоративное обучение.

Офис

Удобный современный офис в Химках, Машкинское шоссе стр.2, Автосалон "ФАКЕР АВТО". Работа в комфортном пространстве, чай/кофе, дружный коллектив