Ассистент руководителя разработки (удаленный формат)

Meret Solutions — технологическая компания. Мы разрабатываем платформу MARS для проведения программ Mental Health Screening в образовательных учреждениях. Простыми словами — система помогает школам своевременно выявлять детей, которым может потребоваться психологическая поддержка, и организовывать дальнейшую работу специалистов.

Ищем ассистента руководителя - внимательного, системного и ответственного человека, который поможет поддерживать качество продукта и внутренних процессов: тестировать новые версии, сопровождать пользователей, вести документацию и помогать команде разработки.

Чем предстоит заниматься

• проводить функциональное тестирование продукта перед релизами: веб-интерфейса, пользовательских форм, дашбордов, отчетов, PDF-документов и пользовательских сценариев;
• воспроизводить найденные ошибки и оформлять баг-репорты: описывать шаги воспроизведения, ожидаемый и фактический результат, указывать окружение, прикладывать необходимые скриншоты и другие материалы;
• вести и актуализировать задачи в Notion и других рабочих инструментах;
• консультировать пользователей и клиентов по типовым техническим вопросам, связанным с работой продукта;
• поддерживать в актуальном состоянии инструкции, базу знаний, чек-листы и обучающие материалы;
• готовить схемы процессов, презентации, mind maps, диаграммы и другие материалы для внутренней команды и клиентов;
• постепенно осваивать и использовать в работе корпоративные сервисы: Salesforce, Microsoft 365, Zoom, Miro, Notion и другие используемые компанией инструменты.

Обязательные требования

· опыт работы от 1 года в одной или нескольких из следующих областей: ручное тестирование (QA); IT Technical Support; Product Operations; администрирование корпоративных сервисов;

· английский язык от Upper-Intermediate (B2) — необходимо свободно читать техническую документацию, вести письменную переписку и понимать разговорную речь на рабочих встречах;

· уверенное владение компьютером и современными онлайн-сервисами;

· умение анализировать, структурировать и документировать информацию в понятном для других сотрудников виде;

· грамотная, доброжелательная и профессиональная письменная коммуникация;

· готовность самостоятельно осваивать новые рабочие инструменты и быстро применять их в ежедневной работе;

· высокий уровень внимательности к деталям;

· способность самостоятельно организовывать свою работу, расставлять приоритеты и доводить задачи до результата.

Будет преимуществом:

• опыт ручного тестирования веб-приложений;
• опыт работы с Notion, Miro, Loom, Canva, Figma, Google Slides;
• опыт использования Salesforce, Microsoft 365 или других CRM-систем;
• опыт подготовки пользовательской документации и инструкций со скриншотами;
• опыт создания блок-схем, mind maps или описания бизнес-процессов;
• уверенное владение Excel или Google Sheets;
• опыт работы с системами постановки задач (Jira, Linear, ClickUp, Trello, Asana, Notion).

Что важно для этой роли

Ищем человека, который умеет работать аккуратно и системно.

Важно не только обнаружить ошибку, но и корректно ее описать, чтобы разработчик мог быстро воспроизвести проблему и исправить ее.

Мы ожидаем, что инструкции, схемы, презентации и другие материалы будут иметь понятную структуру, единый стиль оформления и не потребуют дополнительных пояснений для использования.

Код писать не требуется. Выполнять обязанности системного администратора также не потребуется.

Мы предлагаем

• полностью удаленную работу;
• график 5/2, ориентировочно с 12:00 до 20:00 по московскому времени (обсуждается);
• заработную плату 80 000 рублей + 10 000 рублей премия по результатам месяца;
• испытательный срок — 2 недели;
• возможность профессионального роста в направлениях QA, Product Operations, Business Analysis, Project Management или UX/UI;
• рост заработной платы по мере увеличения самостоятельности, зоны ответственности и профессиональных навыков.

Что вы получите, работая с нами:

• опыт работы в международной продуктовой IT-команде;
• ежедневную практику английского языка;
• развитие в направлениях QA, Product Operations, Support, Business Analysis, Project Management или UX/UI;
• работу над социально значимым продуктом, который помогает детям своевременно получать необходимую поддержку.

Как откликнуться

1. Ознакомьтесь с продуктом: https://www.meretsolutions.com/
2. Выполните тестовое задание.
3. Заполните форму и прикрепите результат.
4. Запишите и прикрепите 20-30 секундное видео-представление себя на английском в телеграм https://t.me/olelykkoe

Отклики без выполненного тестового задания не рассматриваются.

Тестовое задание

Изучите информацию о продукте Meret Solutions и подготовьте простую схему процесса проведения психологического скрининга в образовательном учреждении.

В схеме необходимо показать своими словами:

• как проходит скрининг;
• что происходит после его завершения;
• кто получает доступ к результатам;
• почему этот процесс важен.

Работу можно выполнить в любом удобном формате: Miro, Canva, Google Slides, Figma, Notion или нарисовать схему от руки и приложить фотографию.

При оценке тестового задания будут учитываться:

• логичность структуры;
• понимание процесса;
• качество оформления материала;
• понятность представления информации.

Telegram для связи: https://t.me/olelykkoe