Бизнес-аналитик (CRM и автоматизация бизнеса)

ROCKET.red — IT-компания, которая помогает бизнесу выстраивать продажи, процессы и управление.

Более 10 лет мы внедряем и развиваем amoCRM, автоматизируем процессы и создаём решения под задачи бизнеса.

Сейчас мы ищем бизнес-аналитика, который поможет клиентам находить точки роста, улучшать процессы и превращать задачи бизнеса в работающие решения.

Эта роль подойдёт тем, кто уже работал с клиентами, проектами, CRM-системами или бизнес-процессами и хочет развиваться в аналитике и автоматизации.

Чем предстоит заниматься:

• Погружаться в бизнес клиентов и разбираться в их процессах;

• Проводить встречи и выявлять потребности заказчиков;

• Анализировать текущие процессы и находить возможности для улучшений;

• Формировать требования и участвовать в подготовке технических заданий;

• Участвовать в настройке и развитии CRM-систем;

• Взаимодействовать с разработчиками, руководителями проектов и клиентами;

• Сопровождать внедрение решений и оценивать результат.

Что для нас важно:

• Умение слышать клиента и задавать правильные вопросы;

• Аналитический склад ума и системное мышление;

• Умение структурировать информацию;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Ответственность и внимательность к деталям;

• Желание разбираться в бизнесе и процессах компаний.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с CRM-системами;

• Опыт работы с клиентами;

• Опыт в проектной деятельности;

• Знание amoCRM;

• Опыт в бизнес-анализе, сопровождении клиентов или автоматизации процессов.

Что вы получите:

• Работу с реальными задачами бизнеса из разных отраслей;

• Наставничество и поддержку опытных коллег;

• Возможность быстро развиваться в аналитике и автоматизации;

• Понятный путь профессионального роста внутри компании;

• Опыт работы на стыке бизнеса, технологий и управления процессами.

Многие наши аналитики, руководители проектов и руководители направлений выросли внутри компании. Поэтому нам важен не только текущий опыт кандидата, но и его потенциал.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании;

• Стабильный доход;

• Современный офис в Смоленске;

• График работы 9:00–18:00;

• Обучение и развитие внутри компании;

• Команду, в которой ценят инициативу, ответственность и уважение.