Бизнес-аналитик по системам и процессам (работа с ОАЭ)

IRS Group — опытный и надежный поставщик запасных частей для дорожно-строительной, горнодобывающей, землеройной техники и двигателей производства CATERPILLAR, CUMMINS, KOMATSU.

Мы предлагаем широкий спектр услуг по добыче полезных ископаемых открытым и подземным способом, самую компетентную рабочую силу и лучшее обслуживание клиентов на горнодобывающих объектах по всему миру.

Нам нужен человек, который построит прозрачную систему управления компанией: внедрит ERP и CRM как основной инструмент работы, опишет процессы и регламенты, создаст базу знаний и систему управленческой отчётности. Это роль для того, кто умеет навести системный порядок.

Задачи:

Внедрение корпоративных систем

• Организация и сопровождение внедрения ERP FirstBit и CRM Bitrix.
• Взаимодействие с подрядчиками и интеграторами по внедрению и доработкам.
• Настройка структуры учёта; контроль корректности и качества данных.
• Обучение сотрудников работе в системах.

Построение системы управления

• Описание и оптимизация бизнес-процессов; создание регламентов и стандартов работы.
• Разработка системы постановки и контроля задач; прозрачной системы отчётности.
• Автоматизация повторяющихся процессов; внедрение лучших практик организации работы.

База знаний

• Создание корпоративной базы знаний с нуля; структурирование внутренней документации.
• Библиотека регламентов и шаблонов документов; документирование бизнес-процессов и инструкций.
• Поддержание базы знаний в актуальном состоянии и организация быстрого доступа сотрудников к информации.

KPI и управленческая отчётность

• Построение системы KPI; контроль актуальности показателей.
• Подготовка регулярной управленческой отчётности; аналитика по подразделениям.
• Разработка дашбордов для CEO.

Проектное сопровождение

• Планирование проектов внедрения, координация участников, контроль сроков и контрольных точек, отчётность о ходе реализации.

Требования к кандидату:

• Высокий уровень системного мышления; опыт построения и оптимизации бизнес-процессов.
• Практический опыт внедрения или сопровождения внедрения ERP (1С и производные; FirstBit — плюс) и CRM (Bitrix — плюс).
• Умение создавать понятные регламенты, инструкции и системы учёта.
• Продвинутое владение Google Workspace и Google Sheets.
• Сильные аналитические способности; опыт построения KPI и дашбордов.
• Владение современными AI-инструментами (ChatGPT и аналогами) как ежедневным рабочим инструментом.
• Самостоятельность, умение искать решения и доводить задачи до результата.

Что мы предлагаем:

• Удалённый формат.
• Проектная загрузка на этапе внедрения с переходом в режим поддержки и развития систем.
• Полная поддержка от руководителя