Chief Product Officer / CPO

Привет! Мы — команда Горбилета, сервиса, который делает городскую культуру доступнее: экскурсии, туры, прогулки на корабликах, концерты, выставки, спектакли — всё в одном месте. Мы на рынке уже 10 лет и работаем в 60+ городах по всей России и за ее пределами. Наш сайт ежегодно посещают более 25 миллионов человек, мобильное приложение установили более 1,6 миллиона раз, а только за 2025 год мы продали свыше 1,5 миллиона билетов. Мы активно развиваем технологии и являемся резидентом «Сколково». Мы уже многого достигли, теперь время для настоящих вызовов! Нам важно строить продукт, который не просто удобен, а действительно решает пользовательские задачи, масштабируется и приносит бизнесу результат! Наши ключевые направления на 2026: Обеспечение роста выручки за счёт расширения ассортимента; Развитие системы аналитики и внедрение управления на основе данных; Оптимизация пользовательского пути (UI/UX) и повышение конверсии воронки продаж; Повышение возвращаемости клиентов через программы лояльности и персонализацию; Автоматизация процессов клиентской поддержки и маркетинговых коммуникаций; Масштабирование B2B-направления. Мы ищем человека, который: Не боится сложных задач и масштаба; Может быть ответственным в ситуации, когда много мнений и мало данных; Хочет влиять на развитие продукта стратегически, а не просто исполнять; Верит, что хороший продукт — это про людей, данные и смелые решения; Хочет создавать цифровые продукты, которыми будут пользовать. Задачи, которые тебе предстоит выполнять: Формирование продуктовой стратегии развития платформы, включая B2C и перспективно — B2B направления; Сбор и приоритизация требований от стейкхолдеров (маркетинг, аналитика, разработка, support); Построение и управление бэклогом для трёх команд: мобильной разработки, веба и билетной системы; Разработка гипотез и экспериментов: A/B тестирование, валидация идей через MVP; Аналитика поведения пользователей: когортный анализ, unit-экономика, ИИ-подходы; Настройка процессов разработки по известным Agile методологиям; Автоматизация процессов в поддержке, маркетинге и рекомендательных системах; Управление спринтами и контроль исполнения задач в срок и с качественным результатом; Выстраивание межкомандной коммуникации внутри продуктовой экосистемы. Что мы ожидаем от тебя: 5+ лет опыта, желательно в e-commerce или high-load проектах; Опыт управления несколькими командами одновременно; Уверенное владение продуктовой аналитикой: Яндекс.Метрика, Google Analytics, Power BI, SQL; Навыки проведения A/B тестов и работы с метриками роста; Умение работать с неопределенностью, выстраивать систему приоритетов и принимать решения; Стратегическое мышление и фокус на результат: понимание, как метрики влияют на бизнес; Коммуникабельность и умение говорить на языке разных команд: от технических до маркетинговых; Опыт внедрения персонализации (например, подписок, рассылок, рекомендаций); Обучаемость, любознательность, открытость новым подходам и технологиям; Знание и применение инструментов искусственного интеллекта в работе с данными и автоматизацией. Ты получишь: Работу в динамично растущем продукте с четкой векторной стратегией, далее будешь сам формировать стратегию развития продукта; Команду продактов; Гибкое начало рабочего дня до 11:00, возможен гибрид после испытательного срока; Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга с видом на крыши и террасой рядом с метро; Доступ к лучшим событиям нескольких городов и иногда бесплатные билеты; Доступ к конференциям, курсам и корпоративной библиотеке; Белую зарплату, оформление по ТК РФ; Культуру, где ценится инициатива, самостоятельность и результат.