CRM / Retention-маркетолог (AI-first)

Галерея «Однажды» — антикварный магазин и аукционный дом в центре Москвы. Премиум-сегмент: антиквариат XIX–XX веков, предметы искусства, эксклюзивные подарки. Более 15 000 предметов. Наш принцип: «Красота спасёт мир, и её можно купить здесь»

Мы строим на базе покупателей машину повторных продаж. Ищем не «руки для рассылок», а оркестратора: ты проектируешь систему из ИИ-инструментов, связываешь её в конвейер и отвечаешь за выручку. Рутину делают нейросети — ты держишь стратегию, качество и премиум-тон.

Что построишь:

• Сегментацию базы: RFM + разметка по интересу (антиквариат / искусство / интерьер / корпоративные подарки), автоматизированную через ИИ.
• Контент-конвейер на ИИ: письма о поступлениях под интерес клиента, анонсы аукционов, реактивация «спящих», post-purchase и VIP-цепочки. Черновики — ИИ по твоим промптам, тон — за тобой.
• Автоворонки в CRM: welcome, брошенный интерес, реанимация, триггеры.
• Весь канал — под собой: дизайн и вёрстку писем делаешь сам на ИИ-инструментах, без согласований с подрядчиками.
• Аналитику: выручка с базы и email-канала, отчётность цифрами.

У нас идёт переезд на собственную CRM — по сути будешь проектировать retention-контур с нуля и стыковаться с IT. Интересно тем, кто любит строить, а не поддерживать.

Что важно:

• Retention / CRM / email с измеримым результатом в деньгах: не «делал рассылки», а «поднял выручку с базы на X%».
• ИИ как основная производственная сила, а не помощник: покажешь конкретный конвейер, который построил.
• Проектное мышление: декомпозируешь задачу и раздаёшь её ИИ и людям.
• RFM / LTV, уверенный Excel / Google Sheets.
• Email-платформы (Sendsay / Unisender / аналоги).
• Копирайтинг под премиум-бренд.
• Готовность работать с самописной CRM и стыковаться с IT.

Будет плюсом: Make / n8n, базовый SQL, опыт в luxury / премиум-сегменте, retention с нуля в одиночку. Условия:

• Конкурентоспособная зарплата — обсуждаем по уровню и результатам кейса.
• График 5/2, с 10:00 до 19:00.
• Комфортный офис в Москве, удобное расположение.
• Продукт, который редко где встретишь, и полная автономия над своим каналом.

Как откликнуться?

В двух-трёх абзацах опиши один ИИ-конвейер, который ты построил: какую рутину закрывал, что связывал, какой результат в деньгах. Кейс с цифрами важнее шаблонного письма.