Описание вакансии
Миссия роли
Выйти за рамки операционного клининга: превратить Soft FM в устойчивый, коммерчески успешный сервис. Систематизировать управление кластерами, оцифровать эффективность и предложить клининговые услуги действующим клиентам iFCM как готовый продукт.
Требования к кандидату
Опыт:
- 5+ лет в управлении Soft FM (клининг) на мультисайтовых объектах (промышленность, логистика, ТЦ).
- Успешное выстраивание системы с нуля или после хаотичного роста.
- Управление удалёнными кластерами и руководителями на местах.
- Внедрение аудитов качества, KPI, чек-листов.
Навыки:
- P&L, бюджетирование, калькуляция стоимости услуг.
- Стандартизация процессов и нормативов.
- Коммерческие переговоры, участие в тендерах.
- Работа с жалобами и клиентским NPS.
Личное:
- Порядок и системность.
- Энергия на изменения, а не поддержание хаоса.
- Ответственность за результат команды.
Мы предлагаем
- Реальную возможность повлиять на рост компании.
- Готовую клиентскую базу для кросс-продаж.
- Стабильность, соцпакет, ДМС.
- Доход: оклад + ежегодная премия по KPI.