Директор Forte HUB "Исатай"

Обязанности:

• планирование, организация и обеспечение эффективной деятельности подразделения;
• организация работы подразделения по выполнению стратегических планов и задач, бюджетных показателей, направленных на обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и получения Банком максимальной прибыли;
• проведение мероприятий, направленных на выполнение плана продаж банковских продуктов и услуг розничного бизнеса, а также операционного обслуживания юридических лиц;

• 5-1) реализация задач Банка в области улучшения клиентского опыта и повышения качества предоставляемых клиентских сервисов, а также повышения качества обслуживания клиентов, в пределах компетенции;

• обеспечение надлежащего и своевременного обслуживания клиентов, консультирование их об условиях, порядке открытия банковских счетов, действующих тарифах банковских продуктов и услуг розничного и малого среднего бизнеса, а также операционного обслуживания юридических лиц;
• организация деятельности по расширению клиентской базы Банка, увеличению кредитного и депозитного портфелей розничного и малого среднего бизнеса, привлечение финансово-устойчивых и надежных клиентов в Банк на обслуживание, проведение презентаций банковских продуктов и услуг розничного и малого среднего бизнеса Банка, а также операционного обслуживания юридических лиц;
• контроль над соблюдением работниками подразделения установленного режима, трудовой и исполнительской дисциплины, обязательств по неразглашению банковской, иной охраняемой законом тайны и установленного режима конфиденциальности. Обеспечение взаимозаменяемости работников;
• соблюдение банковской, коммерческой, иной охраняемой законом тайны и установленного в Банке режима конфиденциальности;
• соблюдение профессиональной этики во взаимоотношениях с работниками Банка, потенциальными клиентами/клиентами и иными третьими лицами;
• выполнение иных обязанностей, определенных Положением о подразделении, иными внутренними документами Банка.

Требования:

• 1.Образование: высшее экономическое или финансовое.

  2.Опыт работы в банковской сфере, в области продаж МСБ и розничных продуктов.: более 3 лет.

  Знания, умения и навыки:

• знание законодательства Республики Казахстан, в том числе нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка в области банковской и иной финансовой деятельности. Знание банковских и финансовых инструментов. Знание розничного и малого среднего бизнеса;
• умение организовывать и контролировать внутренние административные процессы, связанные с деятельностью подразделения. Умение выявить потребности, возможности и приоритеты клиентов. Умение определять приоритеты деятельности, анализировать и систематизировать большие объемы информации, делать объективные выводы, справляться с нестандартными ситуациями. Понимание бизнеса и умение своевременно реагировать на возникающие проблемы. Умение работать с людьми, находить подход к ним, организовывать работу команды. Умение представлять интересы подразделения на уровне руководства филиала Банка, взаимодействовать с другими структурными подразделениями филиала Банка, со сторонними организациями, в том числе иностранными и государственными. Высокая степень ориентации на достижение результатов и качества;
• аналитические и организаторские навыки. Навыки работы с информационными системами Банка. Навыки ведения деловой корреспонденции. Навыки коммуникации, публичных выступлений, проведения обучения, презентаций. Рабочие навыки краткосрочного и долгосрочного планирования. Навыки продаж банковских продуктов и услуг розничного бизнеса и операционного обслуживания юридических лиц. Компьютерные навыки на уровне опытного пользователя, знание стандартного пакета офисных программ.

Условия:

• Стабильная заработная плата, а за отличные результаты - бонусы.
• Медицинская страховка.
• Развитие профессиональных навыков.
• Работа с широкой линейкой современных и постоянно развивающихся банковских продуктов.
• Дружная и профессиональная команда.

Приглашаем тебя в команду!

В случае заинтересованности, просим направлять резюме с указанием позиции

С уважением, Forte