Описание вакансии
Обязанности:
Руководство направлением розница:
- Управлять операционной деятельностью сети салонов оптики: обеспечивать соблюдение стандартов сервиса, контролировать графики работы и исполнение регламентов.
- Обеспечивать выполнение планов по выручке и ключевым KPI (средний чек, конверсия, трафик).
- Оптимизировать издержки (ФОТ, товарные потери) и повышать рентабельность салонов.
- Внедрять и контролировать единые стандарты работы, мерчандайзинга и выкладки товара.
- Руководить командой розничной сети: организовывать подбор, обучение, мотивацию персонала и оценку эффективности работы сотрудников.
- Анализировать деятельность салонов, выявлять точки роста и масштабировать лучшие практики.
- Взаимодействовать с коммерческим, маркетинговым и логистическим блоками для синхронизации акций, ассортимента и поставок.
- Участвовать в открытии новых салонов и закрытии неэффективных точек.
- Контролировать качество обслуживания: обрабатывать и урегулировать претензии, анализировать причины жалоб и устранять их источники.
Требования:
- Высшее образование;
- Обязательный опыт работы руководителем/управляющим федеральной розницы от 6 лет со штатом не менее 400 чел. Существенным преимуществом будет опыт работы в оптике;
- опыт управления розничной сетью либо опыт директора по рознице/операционного директора от 3 лет (желательно в сегменте non‑food/услуг/оптики);
- подтверждённые результаты: рост выручки/прибыли, снижение издержек, улучшение KPI салонов;
- понимание unit‑экономики торговой точки и умение управлять метриками (выручка, валовая прибыль, маржинальность, ФОТ, товарные остатки);
- навыки построения регламентов и контроля их исполнения, системный подход к процессам;
- уверенное владение аналитикой
- готовность к регулярным выездам в салоны сети и работе в режиме многозадачности.
- Работа в стабильной компании федерального уровня;
- Оформление в штат компании полностью в соответствии с трудовым законодательством РФ;
- Стабильный, полностью «белый» заработок, соблюдение социальных гарантий. Заработная плата определяется по результатам собеседования;
- График работы 5/2, удаленный формат работы.
В сопроводительном письме просим указать ответы на три вопроса:
- 2–3 главных результатов с прошлых мест работы (например, динамика выручки, снижение издержек, рост среднего чека и т. п. за период).
- Как и с помощью каких инструментов достигли положительные результаты
- Указать желаемый совокупный доход