Директора офиса премиального обслуживания «Привилегия»

Вакансия в офис выделенного формата для обслуживания клиентов пакета Привилегия (сегмент от 2,5 млн и ЛПР оргазнизаций)

Наш офис на ул. Володарского, 3 — это точка притяжения для самых требовательных клиентов. Здесь мы создаём экосистему сервиса, где каждая деталь работает на комфорт и безупречное обслуживание. Теперь этот премиальный уровень ждёт своего Лидера.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать выполнение бизнес-плана и личных планов продаж, внедрять стратегию развития продаж с уклоном на привлечение денежных средств и комиссионного дохода от инвестиционно-страховых продуктов;
• Управлять качеством обслуживания, обеспечивать безупречный сервис для премиальных клиентов;
• Организовывать операционную работу, контролировать кассовую дисциплину и управлять кредитными рисками;
• Осуществлять подбор, обучение и мотивацию персонала, развивать наставничество для повышения эффективности команды;
• Представлять сегмент Привилегия ВТБ на переговорах, открытых встречах, обеспечивать кросс-функциональное взаимодействие с подразделениями;
• Решать административно-хозяйственные вопросы офиса.

Наши ожидания от кандидата:

• Высшее образование (экономическое или юридическое);
• Опыт работы в банке на руководящей должности от 2 лет;
• Успешный опыт личных продаж и управления отделом продаж;
• Навыки переговоров и публичных выступлений;
• Навыки организации обслуживания премиум-сегмента будут преимуществом;

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной компании с возможностями для профессионального роста;
• Комфортный офис и дружелюбный коллектив;
• Конкурентная заработная плата и социальные гарантии;
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока (включая консультации психолога/коуча/юриста и пр.);
• Карьерный рост каждые 3-6 месяцев: вам будет ясно, что сделать для перехода на другой уровень;
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем

Мы ищем Лидера, который сможет не просто управлять процессами, но и вдохновлять команду. Кандидата, который знает, как выстроить доверительные отношения с клиентами премиального уровня и достигать амбициозных целей. Если вы готовы стать лицом нового уровня сервиса ВТБ в Тюмени — мы ждём ваше резюме!