Диспетчер службы доставки

Что мы предлагаем:

• Интересную работу в международной компании, которая активно развивается в сфере логистики
• Корпоративные мероприятия, туристические проекты, футбольные турниры и спортивные активности
• Участие в проектах по вовлечению детей сотрудников
• Внутреннее и внешнее обучение
• Отличные возможности для карьерного и профессионального роста
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК
• Своевременную выплату заработной платы
• Позитивную атмосферу и комфортные условия

Чем вы будете заниматься:

• Оперативно обрабатывать заказы, координировать курьеров и решать форс-мажоры без ущерба для скорости и качества доставки
• Работа в программах Kaspi Courier, CRM-системы и сервисы отслеживания заказов
• Распределение заказов, контроль своевременного выезда курьеров на маршрут
• Отслеживание статусов доставки в реальном времени, своевременное выявление задержек
• Оперативная связь с курьерами для корректировки маршрутов и решение спорных ситуаций (поломки, опоздания, отсутствие клиента на месте)

Наши пожелания к кандидатам:

• Уверенный пользователь компьютера
• Опыт работы диспетчером
• Четкая, вежливая и лаконичная речь для общения по телефону с клиентами и координации курьеров
• Способность сохранять самообладание при конфликтных ситуациях (например, недовольство клиента задержкой заказа)

Стань частью команды лидеров — построй свою карьеру в ZAMMLER!