Описание вакансии
Главный специалист по выездному взысканию
Вам нравится работать с людьми и находить решения даже в самых сложных ситуациях? Хотите стать частью команды, которая меняет стандарты банковского сервиса? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
- Проведение личных встреч с клиентами для урегулирования вопросов задолженности;
- Консультация клиентов по размеру, срокам и способам погашения задолженности;
- Ведение переговоров и разъяснительная работа по вопросам задолженности;
- Анализ ситуации клиента и подбор оптимальных решений по возврату задолженности;
- Ведение отчетности и взаимодействие с внутренними подразделениями банка;
- Соблюдение стандартов делового общения и корпоративной этики.
Наши ожидания:
- Опыт работы в сфере взыскания задолженности или аналогичной должности от 1 года;
- Отличные навыки делового общения и ведения переговоров;
- Умение находить подход к разным категориям клиентов;
- Готовность к выездному формату работы;
- Ответственность, стрессоустойчивость, ориентация на результат;
- Знание основ законодательства в сфере взыскания задолженности будет преимуществом.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
- Прозрачная система премирования за результат;
- Гибридный формат работы (выезды + офис);
- График 5/2, рабочий день с 09:00 - 18:00;
- Забота о вашем здоровье: оплачиваемый отпуск, программа ДМС, включая стоматологию, обслуживание в лучших клиниках города.