Информатор

Акционерное общество "ВодоходЪ. Пассажирский Порт" ищет в свою дружную команду Информатора. Мы ждем активных и позитивных сотрудников!

Перед направлением резюме просим кандидатов обратить внимание на место работы, сезонный характер работы и сменный график.

Обязанности:

• информирование пассажиров о расписании рейсов, доступных маршрутах, услугах на борту судна, наличии сувенирной продукции, помощь в оформлении билетов онлайн и офлайн;
• создание положительного образа компании, привлечение пассажиров сервисом качественных информационных услуг;
• бронирование, продажа, обмен, возврат билетов с кассового терминала и/или перенаправление пассажиров на шаг покупки билета через кассу/сайт, продажа снеков, напитков, сувениров, увеличение количества продаж услуг и товаров, увеличение среднего чека покупки;
• раздача листовок, информационных материалов;
• при необходимости - организация и контроль посадки пассажиров на борт судов (в том числе проверка билетов, документов, подтверждающих право поездки по льготному тарифу) в части, касающейся должностных обязанностей.

Требования:

• английский язык на уровне, достаточном для обслуживания пассажиров в пределах своих должностных обязанностей;
• знание основных компьютерных программ и приложений, используемых для формирования отчетности и вычислений;
• желателен опыт работы в сфере услуг, туризма, обслуживания населения;
• ответственность, стрессоустойчивость, желание и готовность помогать людям, активная профессиональная позиция, навык работы в режиме многозадачности.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы, срочный трудовой договор на период навигации;
• Заработная плата - от 75 000 рублей/месяц, возможны премии по результатам работы, а также премирование по итогам навигации;
• График 2/2 по 12 часов с 09 до 21;
• Фирменная одежда;
• Рабочее место - причал Дворцовая набережная, 38;
• Дружный, опытный коллектив.