Инженер по гарантии

Группа компаний "Интеграл" более 10 лет осуществляет услуги по перевозке грузов таких как: автозапчасти, оргтехника, спорттовары, ветеринарные препараты и товары для животных, фармацевтическая продукция, оборудование для промышленности, энергетики и ЖКХ. Центральный офис и Сервисный центр располагается в Республике Татарстан г. Набережные Челны. Более 200 единиц техники обеспечивают бесперебойную работу для наших клиентов.

ООО «Интеграл-Сервис» (входит в группу компаний "Интеграл") — официальный дилер по ремонту грузовой техники SITRAK, FAW, DONGFENG, SANY и BONUM в Набережных Челнах. Специализируемся на диагностике, техническом обслуживании и ремонте ходовой части, двигателя, трансмиссии и электрических систем грузового транспорта.

В связи с расширением собственного автопарка ООО "Интеграл-Сервис" открывает вакансию на должность Специалиста по гарантии.

Обязанности:

• Обязанности

• Взаимодействие с официальными дистрибьюторами по вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания
• Оформление гарантийных заказ-нарядов и сопутствующей документации
• Контроль просроченной дебиторской задолженности (ПДЗ) по гарантийным случаям
• Диагностика и определение гарантийного случая совместно с мастерами и техниками СТО
• Составление и подача рекламационных актов, дефектных ведомостей производителю
• Заказ гарантийных запчастей и контроль сроков их поставки
• Ведение реестра гарантийных обращений и контроль сроков их закрытия
• Контроль возврата дефектных узлов и агрегатов дистрибьютору по регламенту
• Подготовка отчетности по гарантийным ремонтам (объемы, сроки, суммы возмещения)
• Работа в 1С:АвтоАльфа 6 по учету гарантийных заказ-нарядов и движению запчастей
• Консультирование клиентов по условиям и срокам гарантии
• Контроль соблюдения регламентов производителя при проведении гарантийных ремонтов.

Требования

• Опыт работы инженером по гарантии, мастером-приемщиком или в аналогичной должности в автосервисе от 1 года
• Знание технической части грузового автотранспорта (желателен опыт с SITRAK, FAW, DONGFENG, SANY, BONUM или аналогичными марками)
• Опыт работы с гарантийной документацией и порядком взаимодействия с дистрибьюторами
• Знание 1С:АвтоАльфа 6 будет преимуществом
• Внимательность к деталям, дисциплинированность, навыки ведения переговоров
• Умение работать с большим объемом документации и соблюдать сроки.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ в компании — официальном дилере грузовой техники
• График работы 5/2
• Заработная плата от 100 000 ₽ на руки
• Работа в Набережных Челнах.

Рассмотрим кандидатов из числа мастеров-приемщиков, мастеров СТО, специалистов по качеству.