Описание вакансии
Мы - компания “РегЛаб”, входим в группу компаний “Прософт-Системы”.
Уверены, что эффективная автоматизация — залог экономичности и безопасности современных предприятий. Делаем мир лучше с помощью инженерных решений!
Наши продукты — контроллеры Regul и программное обеспечение AstraRegul, позволяющие автоматизировать сложные технологические процессы.
Наш штат 400+ человек, и мы продолжаем расти. Работать с нами — оказаться в компании единомышленников, которым важно, что и как они делают.
И сейчас мы находимся в поиске Инженер технической поддержки.
Вам предстоит:
- Осуществление технической поддержки специалистов заказчика по выпускаемому ПО и оборудованию
- Обучение специалистов заказчиков
- Тестирование программного обеспечения (ПО) и оборудования
- Разработка программ пользовательского тестирования, их актуализация по замечаниям
- Сбор и анализ информации по отказам оборудования и программного обеспечения (ПО)
- Предоставление специалистам заказчика новых версий программного обеспечения (ПО)
- Контроль за работой инженеров техподдержки (нижестоящей линии)
- Удаленное подключение к ПК заказчиков
- Выезд на объекты заказчиков (готовность к частым командировкам)
Мы ожидаем:
- Опыт участия на всех этапах внедрения АСУ ТП (разработка ПСД, разработка ППО, ЗПСИ, СМР, ПНР, ввод в эксплуатацию).
- Опыт руководства командой наладчиков.
- Опыт программирования на языках ООП.
- Знания протоколов сетевого и транспортного уровня: TCP/IP, UDP и т.д. Знакомство с сетевой моделью OSI.
- Понимание SQL в реализации Microsoft.
- Опыт работы с интерфейсами обмена: RS-232/485, Ethernet и т.д.
- Навык работы с ПСД на АСУ ТП, оформленной по ГОСТ 34.
- Опыт обслуживания систем АСУ ТП на этапе эксплуатации.