Инженер техподдержки L2

Ведется набор в команду технической поддержки (L2), специализация на одном из направлений:

На этой позиции тебе предстоит:

Distributed Train :

– Поддержка инфраструктуры распределённого обучения (Jupyter, Triton, CUDA, NCCL) – Работа с Kubernetes и Docker-контейнерами – Диагностика ошибок в пайплайнах и окружениях – Взаимодействие с командами разработки при возникновении инцидентов

Evolution Compute (облачная IaaS-инфраструктура):

-Диагностика и устранение инцидентов на базе OpenStack -Поддержка виртуальных машин, сетей и сопутствующих сервисов -Проведение регламентных работ и участие в модернизации платформы -Работа с системами мониторинга и SQL-запросами

Облачная платформа и Личный кабинет:

- Поддержка пользовательского интерфейса и API

- Анализ HAR-логов, проблем с авторизацией, доступами и биллингом

- Работа с запросами пользователей, техническая диагностика ошибок UI/UX

- Взаимодействие с командами backend/frontend-разработки.

Что мы ждем от кандидата:

Distributed Train:

– Знание Linux на уровне администратора – Опыт работы с Kubernetes и Docker – SQL (PostgreSQL)

– Опционально: Python, Bash

Evolution Compute:

– Опыт или желание работать с OpenStack – Linux (сетевые подсистемы, виртуализация) – SQL – Опционально: Bash, опыт работы с мониторингом (Zabbix, Grafana).

Личный кабинет / Облачная платформа:

– SQL, понимание REST API

– Навыки анализа HAR-логов, работы с браузерной консолью – Владение Git - Linux на уровне пользователя или администратора – Опционально: Bash На всех направлениях - готовность работать в графике 2-2-2 (дневные и ночные смены)

Дополнительно:

– Умение работать с документацией, писать инструкции и шаблоны решений – Способность к обучению и саморазвитию – Ответственность и клиентоориентированность – Командная работа в распределённой среде – Знание ITIL-подхода, понимание IaaS/PaaS/IaC будет плюсом – Опыт взаимодействия с разработчиками, аналитиками, продуктами – Навыки логического анализа, умение формулировать гипотезы и проверять их.