Клиентский менеджер/Проектный менеджер

Команда федерального видеопродакшена FriendsVIDEO в поиске Клиентского менеджера, который сможет стать связующим звеном между смелыми идеями, крутейшей командой и клиентами, готовыми делать медиа-прорыв. Вам предстоит: Вести проекты от первой встречи с клиентом до финальной сдачи: сбор пожеланий, составление ТЗ, контроль исполнения, обратная связь; Организовывать и проводить встречи с клиентами, фиксировать их потребности, ожидания и изменения; Контролировать сроки, бюджет и качество: синхронизация с продюсерами, командой, клиентом; Решать возникающие сложности и обеспечивать оперативность реакции.; Работать в CRM (у нас Bitrix24) для учёта задач и отчётности; Поддерживать позитивные отношения с клиентом, трансформируя ожидания в результат. Требования: Отличные навыки коммуникации (устно и письменно) - ты умеешь быть понятным для клиента и внутренней команды; Умение работать в команде и влиять на её результаты; Организованность, внимание к деталям, системность мышления; Опыт ведения переговоров, разрешения конфликтов / сложных ситуаций с клиентами; Базовое понимание клиентского обслуживания: видеть, что нужно клиенту, даже если оно не озвучено; Аналитические способности и умение делать отчёты; Приветствуется желание и готовность развиваться именно в медиа/видеопродакшен-сфере. Что предлагаем: Работа в масштабных проектах; Возможность профессионального развития; Полное погружение в сферу видеопродакшена; Корпоративные мероприятия за счёт компании; Работа в офисе, 5/2 с гибким началом рабочего дня (Выходные суббота и воскресенье); Новый офис в центре города с зоной для питания и отдыха; Молодой коллектив; Карьерный рост. FriendsVIDEO - это возможность стать частью команды федерального видеопродакшна! 15 лет опыта; Более 2000+ креативных проектов в год; Золото и серебро премии WOW AWARDS; Команда, которая занимается полным производством медиаконтента. Наш постпродакшн: Snoop Dogg, Wiz Khalifa, Xzibit, Till Lindemann (Rammstein), T-fest, Мари Краймбрери, Ноггано, VK Музыка, RU.TV и многие другие. Наши клиенты: ЮгСтройИнвест (топ-5 застройщик России), Сбер-Сити, Брусника, RG-Девелопмент, ЛСР, ФСК, СЗ Стадион-Спартак, Samson, Неометрия, СЗ Новый Город, СЗ Новый квартал, ГК Основа, ГК Progress, ГК Insity, Мармакс. Ждем вашего отклика! Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы сделать мир более ярким и креативным! Внимание! Работа в офисе. Удаленный формат НЕВОЗМОЖЕН!