Описание вакансии
Обязанности:
Стратегия и маркетинг
- Разработка стратегии продвижения клиники и вывода новых услуг на рынок.
- Формирование позиционирования, УТП, целевых аудиторий и каналов коммуникации.
- Управление репутацией клиники, контентом, сайтом, социальными сетями, PR и работой с инфлюенсерами.
- Организация специальных проектов, клиентских и партнёрских мероприятий.
Коммерческое управление
- Анализ маржинальности услуг и оптимизация продуктового портфеля и прайса.
- Мониторинг конкурентов и управление ценообразованием.
- Анализ воронки продаж и повышение конверсии, среднего чека и LTV.
- Развитие программ лояльности, клиентского сообщества и системы рекомендаций.
Продажи и клиентский сервис
- Управление командой администраторов и выполнение плана по выручке.
- Внедрение стандартов продаж, скриптов и инструментов апсейла и кросс-селла.
- Обучение администраторов и врачей навыкам мягких продаж.
- Развитие стандартов премиального клиентского сервиса.
Операционная эффективность
- Управление загрузкой врачей и распределением клиентских потоков.
- Контроль ключевых операционных расходов, запасов и эффективности процессов.
Требования
- Опыт управления клиникой или премиальным салоном красоты от трёх лет.
- Опыт вывода новых услуг на рынок и управления маркетинговыми запусками.
- Опыт управления продажами, администраторами и планом по выручке.
- Понимание digital-маркетинга на уровне постановки задач сотрудникам и подрядчикам.
- Знание юнит-экономики: маржинальность, средний чек, конверсия и LTV.
- Сильные управленческие, аналитические и коммуникационные навыки.
- Трудоустройство согласно ТК РФ.
- График работы 5/2, с 10:00. Офис по адресу: г. Москва, Нововладыкинский проезд, 1к2; с 08.2026 офис по адресу: г. Москва, ул. Солянка 1/2 к1.
- ДМС со стоматологией с 4 месяца работы.
- Система скидок для сотрудников на всю продукцию Компании.
- Возможность развития и обучения для повышения квалификации.