Ключевые навыки
Описание вакансии
-
Консультирование пользователей по работе в 1С: Бухгалтерия 3.0 и 1С: ERP;
-
Прием, обработка и сопровождение обращений пользователей;
-
Анализ пользовательских ошибок, некорректных операций;
-
Обучение пользователей;
-
Подготовка пользовательских инструкций;
-
Взаимодействие с бухгалтерией, подразделением закупок, IT-командой.
-
Обязателен опыт работы консультантом 1С или специалистом сопровождения 1С от 1 года;
-
Практический опыт поддержки пользователей в 1С: Бухгалтерия 3.0;
-
Понимание бухгалтерских процессов;
-
Опыт работы с обращениями пользователей и инцидентами;
-
Умение анализировать ошибки пользователей и типовые проблемы в работе системы;
-
Навыки чтения запросов и базовое понимание структуры данных 1С.
-
Формат сотрудничества: заключение гражданско-правового договора (ГПД) на выполнение работ или оказание услуг с прозрачной привязкой оплаты к результату.
-
Отсутствие строгого дресс-кода при посещении офиса — мы стремимся разрушить стереотипы о государственных организациях.
-
Проектное взаимодействие с сильной командой профессионалов, готовых делиться знаниями и опытом.
-
Участие в крупных и значимых проектах, направленных на создание сервисов для улучшения жизни населения и оптимизацию бизнес-процессов в ведущих предприятиях страны.
-
Широкие возможности для самостоятельных решений, выбора методов работы и активного влияния на реализацию проектов.
-
Почему именно с нами — правильный выбор.