Описание вакансии
hirix — это рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам находить проекты, где их экспертиза действительно нужна. Подбираем в IT, Digital, AI и ведём каждого кандидата от первого контакта до оффера. Наш заказчик - международный технологический холдинг в индустрии развлечений. Строит продукты, которыми пользуются миллионы и делает это командой 1000+ увлечённых профессионалов по всему миру. Чем предстоит заниматься: Полностью вести и администрировать базу знаний в Confluence. Создавать новые страницы и редактировать существующие материалы. Контролировать структуру, логику размещения и навигацию базы знаний. Проводить регулярный аудит материалов: проверять актуальность информации, выявлять устаревшие инструкции, дубли и противоречия. Актуализировать регламенты и инструкции на основании изменений от владельцев процессов. Контролировать корректность формулировок и единый стиль документации. Разрабатывать и поддерживать шаблоны страниц, стандарты оформления и архитектуру базы знаний. Вести историю изменений, контролировать версионность документов и архивирование устаревших материалов. Перерабатывать сложные схемы и процессы в понятные пошаговые инструкции. Взаимодействовать с владельцами процессов и внутренними заказчиками по вопросам обновления документации. Готовить анонсы, дайджесты и информационные сообщения об изменениях для сотрудников в Telegram. Вести и развивать внутренние Telegram-каналы, контролировать своевременность публикаций. Анализировать использование базы знаний: отслеживать посещаемость страниц, востребованные разделы и собирать обратную связь от сотрудников. Предлагать и реализовывать улучшения структуры и навигации базы знаний. Требования: Опыт работы от 2 лет на позиции контент-менеджера, технического писателя, редактора базы знаний или на аналогичной должности. Обязательный опыт работы с Confluence или другими wiki-системами. Умение структурировать большие объемы информации и выстраивать удобную навигацию. Навык преобразования сложных процессов в понятные инструкции и регламенты. Грамотную письменную речь и высокий уровень внимательности к деталям. Опыт работы с шаблонами документов и контролем версионности. Навыки подготовки информационных рассылок, дайджестов и контента для Telegram-каналов. Базовое понимание аналитики контента и работы с показателями посещаемости. Самостоятельность, проактивность и развитые коммуникативные навыки. Предлагаем: Удаленный формат работы. Оформление по договору ГПХ. График 5/2, выходные — суббота и воскресенье. Рабочее время с 11:00 до 19:00 по МСК с возможностью гибкого начала рабочего дня (например, с 10:00 до 18:00). Предоставление необходимой техники для работы. Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней. Оплачиваемые больничные. Корпоративный английский язык. Онлайн-мероприятия и корпоративные активности. Возможности вертикального и горизонтального карьерного роста.