Координатор отдела продаж

Основные обязанности:

Административная поддержка отдела продаж

• Ведение полного документооборота по клиентам и дистрибьюторам: подготовка, согласование и контроль подписания договоров, спецификаций, дополнительных соглашений, УПД, актов и иных закрывающих документов.
• Контроль своевременного оформления и хранения договорной документации.
• Выставление счетов, контроль дебиторской задолженности, мониторинг сроков оплаты и взаимодействие с клиентами по вопросам платежей.
• Ведение базы контрагентов в CRM/ERP-системах: создание карточек новых клиентов, актуализация данных, сопровождение сделок, загрузка документов.
• Подготовка регулярной отчетности по продажам, отгрузкам и ключевым показателям отдела.

Координация взаимодействия с дистрибьюторами

• Обработка входящих обращений и запросов от дистрибьюторов и клиентов.
• Первичная квалификация заявок и распределение лидов между менеджерами по продажам в соответствии с внутренними регламентами.
• Информирование клиентов о статусе производства заказов, готовности продукции, сроках отгрузки и возможных изменениях в графике поставок.
• Координация взаимодействия между отделами продаж, логистики, производства и бухгалтерии для обеспечения своевременного выполнения заказов.
• Контроль исполнения внутренних процессов и соблюдения сроков по заказам клиентов.

Требования:

• Опыт работы координатором отдела продаж, специалистом по сопровождению продаж или менеджером по работе с клиентами.
• Уверенное владение CRM- и ERP-системами (1С, Bitrix24, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics и др.).
• Навыки ведения деловой переписки и документооборота.
• Внимательность к деталям, организованность, умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности.