Описание вакансии
С чем предстоит работать:
- Консультировать клиентов автосалона по условиям автокредитования и банковским продуктам.
- Выявлять потребности клиента и подбирать наиболее подходящие условия кредитования.
- Помогать клиентам в оформлении заявок на автокредит и сопровождать их на всех этапах сделки.
- Проверять корректность заполнения документов и кредитных договоров.
- Взаимодействовать с менеджерами автосалона для оперативного сопровождения клиентов.
- Отвечать на вопросы клиентов, предоставлять полную и понятную информацию по продуктам банка.
- Инициировать общение с посетителями автосалона и предлагать помощь в выборе финансового решения.
- Работать с возражениями и сомнениями клиентов, помогая принять решение.
- Контролировать процесс рассмотрения заявки, информировать клиента о статусе и сопровождать до выдачи автокредита.
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и формировать положительный опыт взаимодействия с банком.
- Соблюдать внутренние стандарты банка и требования к оформлению кредитной документации.
- Выполнять плановые показатели по оформлению автокредитов и качеству обслуживания клиентов.
- Что мы ожидаем от кандидата:
- Умение легко находить общий язык с людьми и выстраивать доверительные отношения.
- Навыки выявления потребностей и работы с возражениями.
- Проактивность, инициативность и готовность самостоятельно привлекать клиентов к диалогу.
- Ответственный подход к работе, внимательность при оформлении документов.
- Стрессоустойчивость и умение сохранять высокий уровень сервиса в нестандартных ситуациях.
- Нацеленность на результат и желание развиваться в сфере банковских продуктов и продаж.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в продажах.
- Опыт работы в банковской сфере.
- Опыт работы в автосалоне.
- Опыт работы с клиентами.
- Навыки проведения переговоров и работы с возражениями.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Умение легко находить общий язык с людьми и выстраивать доверительные отношения.
- Навыки выявления потребностей и работы с возражениями.
- Проактивность, инициативность и готовность самостоятельно привлекать клиентов к диалогу.
- Ответственный подход к работе, внимательность при оформлении документов.
- Стрессоустойчивость и умение сохранять высокий уровень сервиса в нестандартных ситуациях.
- Нацеленность на результат и желание развиваться в сфере банковских продуктов и продаж.
Что мы предлагаем:
- График работы 5/2, 10:00-19:00.
- Тренинги и курсы профессионального и личностного роста.
- Корпоративный английский.
- Возможность работать в мультикультурной команде.
- Медицинская страховка (после прохождения испытательного срока).
- Испытательный срок длится 3 месяца и оплачивается полностью.
- Тимбилдинги и спортивные активности.
- Полезные и вкусные перекусы.