Лид менеджер

Привет я Ксения, HRD компании “ELISEEVA REALTY”. Мы агентство недвижимости полного цикла с 7-летней экспертизой на рынках Москвы и Санкт-Петербурга. За это время мы сформировали собственную базу клиентов, выстроили сильный личный бренд руководителя и систему, которая стабильно обеспечивает поток входящих обращений от клиентов, заинтересованных в приобретении недвижимости. Что у нас уже есть: ✔ Более 5000 клиентов в собственной базе ✔ 600–700 входящих обращений ежемесячно ✔ Сильный личный бренд руководителя — более 50 000 подписчиков в социальных сетях ✔ Команда квалификаторов, которая передает готовых клиентов брокерам ✔ CRM, маркетинг и сопровождение сделки Сегодня мы расширяем команду и ищем специалиста, который будет первым контактом для наших клиентов: оперативно обрабатывать обращения, выявлять потребности и передавать клиентов в отдел продаж для дальнейшего сопровождения. Чем предстоит заниматься: Принимать входящие заявки; Связываться с клиентами в течение 15 минут после поступления заявки; Выявлять потребность клиента и определять его готовность к покупке; Выяснять бюджет, первоначальный взнос, сроки покупки и ключевые; критерии выбора недвижимости; Фиксировать результаты коммуникации, определять квалификацию лида и передавать клиентов в отдел продаж; Работать с теплой базой клиентов агентства; Вести карточки клиентов в AmoCRM. Мы ждем от вас: Умение быстро устанавливать контакт и располагать к себе людей; Грамотную устную и письменную речь; Навык выявлять потребности, задавать причинно-следственные вопросы и слышать реальные потребности клиента; Высокий уровень ответственности и самоорганизации; Инициативность и неравнодушие к результату. Будет преимуществом: Опыт холодных звонков; Опыт работы в продажах недвижимости; Опыт работы в колл-центре, банке, сервисе поддержки или клиентском сервисе. Условия работы Полностью удаленный форма; График 2/2; с 09:00 до 21:00; Заработная плата : оклад + KPI; Перерыв на обед и дополнительные перерывы в течение смены; Индексация дохода раз в год; Возможности роста: до руководителя группы квалификации, переход в брокерское направление. Что мы даем ✔ Стабильный поток входящих клиентов ✔ Работу в агентстве с сильным личным брендом и репутацией на рынке ✔ Наставничество и обучение внутри компании ✔ Команду, где ценят инициативу, ответственность и вовлеченность ✔ Возможность влиять на процессы и участвовать в развитии агентства Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете слышать клиента и хотите расти в сильной команде - будем рады познакомиться;)