Логист (Планирование маршрутов для сопровождения автонянями детей на автомобилях)

О компании:
Наш клиент: Автоняня — агрегатор, надёжный помощник для родителей в Москве – ищет сотрудников.

Автоняня организует детям безопасную дорогу в школы, сады и на кружки, пока родители заняты. За долгие годы выстроена прозрачная система, благодаря которой каждая поездка проходит удобно и предсказуемо. Сейчас Автоняня в поиске логиста, который станет ключевым звеном между водителями и клиентами, чтобы сделать сервис ещё эффективнее.

Чем предстоит заниматься:
Вы будете «мозгом» «диспетчерской» службы Автоняни. Ваша задача — не просто раздавать заказы, а выстраивать оптимальную логистику, подбирать для клиентов нужных автонянь, чтобы дети приезжали вовремя, а водители были загружены равномерно.

Ваши основные обязанности:

• Принимать заявки от родителей (через сайт, мессенджеры, телефон), уточнять адреса, время и особые пожелания;
• Рассчитывать стоимость поездки для клиента с учётом расстояния, времени суток и дополнительных опций (ожидание, подача авто и т.д.);
• Формировать маршруты и распределять заказы между свободными автонянями в режиме реального времени;
• Оптимизировать загрузку водителей;
• Контролировать выполнение заказов: отслеживать выход на линию, связь с водителями, корректировать маршруты при пробках или изменении планов;
• Быстро решать нестандартные ситуации (задержки, переносы, отмены) и оперативно предлагать альтернативы;
• Вести учёт выполненных поездок в CRM/тарификационной системе для корректного расчёта с водителями и клиентами;
• Поддерживать тёплую и профессиональную коммуникацию с родителями, информируя их о статусе поездки.

Вам подойдёт эта роль, если:

• Вы отлично знаете Москву и область;
• У вас есть опыт работы в логистике, диспетчерской службе такси или курьерских службах (от 1 года);
• Вы умеете быстро считать в уме и ориентироваться в тарифах;
• Вы стрессоустойчивы, умеете держать под контролем несколько задач одновременно и не теряетесь в авральных ситуациях;
• Вы грамотно говорите и пишете, умеете аргументировать свою позицию перед клиентом и водителем;
• Вы любите порядок и системность — для вас важно, чтобы каждый заказ был закрыт чётко и вовремя;
• Вы готовы работать в динамичном режиме и принимать нестандартные решения.

Автоняня предлагает вам:

• График - сменный (обсудим на собеседовании), удаленный формат.
• Стабильный доход - фиксированная часть (обсуждается индивидуально) + премии за выполнение плана и выполнение KPI + премия по итогам года в процентах от прибыли компании.
• Дружную команду.

Как откликнуться:
Отправьте своё резюме или краткий рассказ о вашем опыте в логистике. Представитель Автоняни свяжется с вами в течение 3-х дней и пригласит на собеседование — расскажет все детали и как работает агрегатор Автоняня.

Присоединяйтесь к команде, где каждый маршрут — это забота о самом важном!