Маркетолог

Финальный уровень дохода зависит от опыта, уровня компетенций, реализованных проектов и готовности отвечать за результат маркетинга в цифрах.

О компании

Cosmo Medici — клиника эстетической медицины премиального сегмента.

Мы работаем с высоким средним чеком, сильной медицинской экспертизой, высоким уровнем сервиса и вниманием к деталям.

Сейчас клиника проходит этап системного роста: готовится запуск второго медицинского проекта — Центра женского здоровья.

Наша задача на ближайший этап — рост выручки и прибыли, повышение загрузки врачей и кабинетов, системная лидогенерация, работа с базой пациентов, усиление SMM-воронок, CRM-маркетинг и запуск второй клиники как полноценного бизнес-юнита.

Кого мы ищем

Нам нужен маркетолог двух медицинских клиник, который умеет держать под контролем лидогенерацию, SMM-воронки, CRM-маркетинг, базу пациентов, подрядчиков, аналитику и коммерческий результат маркетинга.

Ключевая задача роли — управлять всей маркетинговой цепочкой:

охват → трафик → заявка → запись → визит → оплата → повторный визит → выручка.

Важно: маркетолог не обязан делать все руками. Он управляет системой через каналы, подрядчиков, задачи, гипотезы, аналитику, CRM, базу пациентов и результат.

Главная задача

Обеспечить стабильный и качественный пациентский поток в две клиники за счет лидогенерации, SMM-воронок, CRM-маркетинга, работы с постоянной базой пациентов, управления каналами привлечения и прозрачной аналитики.

Функциональные действия

Управление маркетингом и лидогенерацией двух клиник

· Формирование и ведение маркетингового плана по двум клиникам.

· Планирование количества заявок под цели по выручке, пациентам и загрузке врачей.

· Контроль маркетинговых каналов: Instagram, сайт, Яндекс, 2ГИС, ПроДокторов, карты, агрегаторы, контекстная реклама, SMM, база пациентов, партнерства и репутационные площадки.

· Контроль связки «маркетинг → заявки → записи → визиты → выручка».

· Контроль качества лидов, стоимости заявки, стоимости записи, стоимости дошедшего пациента и выручки из канала.

· Анализ источников заявок и понимание, какие каналы дают не просто обращения, а записи, визиты, оплаты и повторные обращения.

· Разработка маркетинговых гипотез для роста пациентского потока.

· Подготовка офферов под ключевые услуги, врачей, направления, клиентские дни и акции.

· Подготовка предложений по усилению рабочих каналов, отключению слабых источников и перераспределению бюджета.

· Взаимодействие с собственниками, управляющей, РОПом, колл-центром, администраторами, SMM-специалистом, подрядчиками и врачами в части продвижения услуг.

SMM как воронка и трафик в клинику

· Управление SMM как инструментом привлечения пациентов, а не просто ведением соцсетей.

· Построение воронок из соцсетей в обращения, директ, запись и визит.

· Формирование задач для SMM-специалиста по контенту, прогревам, сторис, рилс, экспертным материалам и продающим связкам.

· Контроль контента с точки зрения понятности услуги, доверия к врачу, записи на прием и коммерческого результата.

· Анализ обращений в директ, переходов, записей, дошедших пациентов и выручки из соцсетей.

· Контроль упаковки аккаунтов клиники, собственника и ключевых врачей.

· Формирование контентных гипотез под загрузку конкретных врачей, процедур и направлений.

CRM-маркетинг и монетизация базы пациентов

· Настройка и развитие CRM-маркетинга в связке с AMOCRM, колл-центром и пациентской базой.

· Сегментация базы пациентов по направлениям, процедурам, врачам, давности визита, среднему чеку, незавершенным курсам и потенциалу повторной покупки.

· Настройка регулярных касаний по базе: сообщения, рассылки, персональные предложения, напоминания, реактивация.

· Контроль результата CRM-маркетинга в записях, визитах, оплатах и выручке.

· Анализ того, какие сегменты базы дают лучший отклик и повторные продажи.

· Подготовка регулярной маркетинговой отчетности для собственников.

· Анализ план-факта по лидам, заявкам, записям, визитам и выручке.

· Анализ эффективности каналов привлечения, стоимости пациента и окупаемости маркетинговых расходов.

· Анализ результата SMM, CRM-маркетинга, базы, рекламных каналов и подрядчиков.

· Анализ качества лидов совместно с РОПом и колл-центром.

· Подготовка выводов: что работает, что не работает, где теряются деньги, что нужно усилить, что отключить, что протестировать.

· Постановка задач SMM-специалисту, таргетологу, контекстологу, дизайнеру, разработчикам сайта, подрядчикам по картам, агрегаторам и репутации.

· Контроль сроков, качества и результата подрядчиков в цифрах.

· Подготовка технических заданий на рекламу, посадочные страницы, контент, рассылки, акции и CRM-коммуникации.

· Проверка рекламных гипотез, офферов, посадочных страниц, креативов и контента.

Запуск второго медицинского проекта

· Участие в маркетинговой подготовке запуска Центра женского здоровья.

· Участие в упаковке услуг, врачей, направлений и ключевых офферов.

· Контроль подготовки сайта / посадочных страниц, карт, агрегаторов и карточек врачей.

· Подготовка воронок привлечения пациентов до открытия клиники.

· Подготовка CRM-маркетинга и сценариев коммуникации для первых пациентов.

· Контроль первых рекламных гипотез, лидов, записей, визитов и стоимости пациента после запуска.

Требования

· Опыт работы маркетологом в частной медицине, косметологии, стоматологии, эстетической медицине, многопрофильной клинике или сильном сервисном бизнесе от 2 лет.

· Опыт лидогенерации в медицинские или сервисные проекты.

· Понимание SMM не только как контента, а как воронки в заявки, записи и выручку.

· Опыт работы с CRM-маркетингом, базой клиентов, рассылками, сегментацией и повторными продажами.

· Умение работать с цифрами, аналитикой, план-фактом и маркетинговыми отчетами.

· Понимание ключевых показателей: лиды, заявки, записи, стоимость лида, стоимость пациента, конверсия, доходимость, выручка из канала, окупаемость маркетинга.

· Опыт работы с подрядчиками: SMM, таргет, контекст, сайт, SEO, карты, агрегаторы, дизайн, контент.

· Умение ставить задачи подрядчикам и контролировать результат.

· Понимание медицинской специфики, ограничений и особенностей коммуникации с пациентами будет преимуществом.

· Опыт работы с CRM-системами, сквозной аналитикой, UTM-метками и отчетами будет преимуществом.

· Готовность отвечать за результат маркетинга в цифрах, а не только за процесс.

Условия работы

· Работа с двумя клиниками: Cosmo Medici и Центр женского здоровья.

· Формат работы: Ставрополь либо удаленно.

· При удаленном формате важно быть на связи, глубоко погружаться в работу клиник, регулярно участвовать в созвонах и работать в единой системе управления задачами.

· График: полный рабочий день.

· Заработная плата: от 170 000 ₽ на руки (оклад +KPI).

· Прямое взаимодействие с собственниками и управленческой командой.

· Работа в премиальном медицинском сегменте с сильной экспертизой, высоким средним чеком и амбициозными целями роста.

Почему вам стоит выбрать именно нас

Вы получаете не формальную роль «маркетолога, который делает посты и рекламу», а реальную позицию с влиянием на рост двух клиник.

У вас будет возможность выстроить полноценную маркетинговую систему: лидогенерация, SMM-воронки, CRM-маркетинг, работа с пациентской базой, аналитика, управление каналами и влияние на выручку.

Это позиция для маркетолога, который хочет видеть результат своей работы не только в охватах и кликах, а в заявках, записях, дошедших пациентах, повторных визитах и деньгах.

Наши преимущества

· Премиальный сегмент и высокий средний чек.

· Действующая клиника с пациентским потоком и сильным брендом.

· Запуск второго медицинского проекта.

· Большая база пациентов для CRM-маркетинга и повторных продаж.

· Сильная медицинская экспертиза и врачи высокого уровня.

· Прямое взаимодействие с собственниками.

· Возможность влиять на маркетинговую стратегию и коммерческий результат.

· Возможность выстроить маркетинг двух клиник как систему, а не набор разрозненных активностей.

Дополнительная информация

Просим в сопроводительном письме кратко описать ваш опыт в медицинском или сервисном маркетинге и указать, с какими показателями вы работали.

Также укажите ваш самый сильный результат в маркетинге: какой был проект, какие цифры были на входе, что вы сделали и какой результат получили.

Отклики без опыта лидогенерации, CRM-маркетинга, работы с базой и понимания коммерческого результата рассматриваться не будут.