Мастер-приемщик в автосервис

СИТИСЕРВИС — это современный автосервис,где мы ценим качество, профессионализм и уважение к клиентам. Мы постоянно растем и приглашаем в нашу команду ответственного и технически подкованного Мастера-приёмщика, который станет связующим звеном между клиентом и нашим сервисом.

Что вам предстоит делать:

• Работа с клиентами: Встреча, консультирование по вопросам ремонта и ТО, оценка стоимости и сроков работ.Обеспечение безупречного клиентского сервиса на всех этапах.
• Документооборот: Оформление и проверка заказ-нарядов, актов сдачи-приемки выполненных работ и оказанных услуг.
• Техническая часть: Проведение первичной диагностики неисправностей и технического состояния автомобиля. Чтение технических чертежей и спецификаций для точного определения перечня работ.
• Контроль производства: Координация работы мастеров и механиков, контроль соблюдения сроков и качества выполнения заказов.
• Работа с возражениями: Сбор и анализ обратной связи, грамотная отработка возражений, разрешение спорных ситуаций и урегулирование претензий.

Нам подойдет кандидат, который :

• Имеет уверенные знания устройства автомобиля и опыт в проведении диагностики (опыт работы мастером-приёмщиком или автомехаником).
• Умеет читать технические чертежи и работать со спецификациями. Обладает навыками работы в специализированных программах (1С: Автокомплекс, Dealer-Net или аналоги) для ведения заказ-нарядов.
• Отличается развитыми коммуникативными навыками, грамотной речью и умением находить подход к разным людям.
• Стрессоустойчив, умеет работать с возражениями и сохранять клиентоориентированность даже в сложных ситуациях.
• Системен, внимателен к деталям и документам.

Что мы предлагаем:

• Доход: От 80000тыс.руб
• График работы: 6/1 с 9-18
• Оформление: Полное соблюдение ТК РФ
• Локация: Левобережная 35/5 Рядом МРЭО
• Атмосфера: Адекватное руководство, дружный коллектив профессионалов и современный парк оборудования.