Менеджер Call-центра

Привет! На связи команда Круиз.онлайн 🛳 Круиз.онлайн — ведущий цифровой сервис бронирования речных и морских круизов. Мы помогаем людям отправляться в путешествия по России и всему миру — удобно, красиво и без лишнего стресса :) Немного о нас: - на рынке с 2016 года - современные офисы в Москве и Самаре - дружелюбная команда, работаем удаленно в РФ и за её пределами - стабильный бизнес и понятный продукт, который заряжает эмоциями Мы растем и усиливаем нашу команду — ищем сильного и вовлеченного Менеджера Call-центра, которому откликается наш продукт. Чем предстоит заниматься: — лидогенерация, обзвон базы клиентов с предложениями новых покупок; — передача созданных релевантных лидов менеджерам по продажам; — прием входящих звонков и предоставление информационной поддержки по круизам и услугам компании; — реактивация базы клиентов; — работа с возражениями клиентов, проявление эмпатии в общении; — ведение сделок в CRM Битрикс24. Важно отметить, что активных продаж не предполагается, акцент делается на выявление потребностей клиентов и создание лидов для менеджеров по продажам. Что для нас важно: — наличие собственного оборудования для удаленной работы; — грамотная речь и способность к четкому коммуникационному взаимодействию; — умение организовать собственную работу и работать самостоятельно; — эмпатия и позитивное отношение в общении с людьми, любовь к своему делу. Что мы предлагаем: — Вознаграждение, состоящее из фиксированной части оплаты + KPI + выплаты за каждый созданный лид + выплата за работу на входящей линии; — период оказания услуг: 5/2 с плавающими выходными, с 08:00 до 17:00 и 10:00 до 19:00 (по МСК); — обучение от компании; — Удаленный формат взаимодействия — Фирменный мерч проекта — вы часть команды — Конкурсы, активности и мотивационные механики, которые делают функционал интереснее и приятнее Если Вас заинтересовала наша вакансия, напишите в сопроводительном письме ответ на вопрос: — Почему вас заинтересовала сфера круизного туризма? Рады вашему отклику и до встречи! 💙