Описание вакансии
Проектный менеджер CRM-интеграций и ИИ-автоматизации бизнеса BOS.PRO строит платформу, где ИИ-агенты помогают собирать и развивать рабочие бизнес-системы: CRM, продажи, задачи, поддержку, HR и аналитику. Нам нужен проектный менеджер с опытом CRM-внедрений или бизнес-автоматизации: человек, который понимает, как клиент пользуется системой, где ломается процесс, почему падает доверие и как превратить это в понятную задачу для продукта и разработки. Подойдет тем, кто вел проекты по Битрикс24, amoCRM, CRM-интеграциям, автоматизации продаж, поддержки или внутренних процессов. Что делать Настраивать воронки и агентские workflow CRM под юзкейсы hr, support, sales. Овнить один из юзкейсов, отвечать за метрики и результат для бизнеса. Сопровождать внедрение клиентам. Разбирать путь клиента: вести список проблем и гипотез по приоритету: влияние на клиента, продажи, доверие и внедрение. Конкурентный анализ систем агентских workflow. Объяснение клиенту какие наши преимущества. Помогать улучшать продукт: сценарии, настройки, роли, подсказки, контроль действий ИИ-агентов. Кто нужен Опыт внедрения ИИ воркфлоу в бизнес операции. Опыт внедрения CRM от 2 лет в ролях: проектного менеджера, бизнес-аналитика, продуктового менеджера. Понимание бизнес-процессов: продажи, задачи, поддержка, уведомления, права, отчеты. Умение смотреть глазами пользователя и замечать, где система непонятна или вызывает недоверие. Формат Гибрид+удаленно. Возможна временная частичная занятость, но с переходом на фулл-тайм. Отбор Предложение о работе возможно за одну встречу и тестовое задание на 10 минут. На интервью покажи: a) Какие ИИ воркфлоу внедрял в бизнес процессы? b) Какие ИИ фичи нравятся у CRM?