Анализ зарплаты
Вилка указана работодателем. Хотите звучать дороже на собеседовании? podustal улучшит резюме и сопроводительное под эту вакансию.
Ключевые навыки
Описание вакансии
Компания Виплинза работает более 15 лет и занимает лидирующие позиции на оптическом рынке. С каждым месяцем у нас становится все больше и больше клиентов. В связи с этим мы расширяем команду и ищем нового менеджера интернет-магазина.
Чем вам предстоит заниматься:
• Прием заказов (сайт, почта, мессенджеры, соц. сети, телефон)
• Дружелюбное консультирование клиентов по вопросам продукции‚ доставки и оплаты на всех этапах, поиск наилучшего способа решения вопросов клиентов
• Выявление потребностей клиента: подбор и формирование заказа по запросу покупателя
• Решение спорных и проблемных ситуаций с клиентами
• Взаимодействие со службами доставки
• Работа в команде (3 менеджера)
• Соблюдение стандартов компании и поддержание высокого уровня клиентского сервиса
В перспективе, вы можете браться за решение все более сложных задач, которых у нас всегда в избытке.
Что нужно, что бы к нам присоединиться:
• Опыт менеджером (или оператором) в интернет-магазине не менее 1 года
• Опыт работы с корпоративными системами управления задачами и бизнес-процессами (Jira, Битрикс24 или аналогичными)
• Клиентоориентированность, вежливость
• Коммуникабельность. Грамотная устная и письменная речь. Четкая дикция и богатый словарный запас
• Ответственность, пунктуальность
• Высокая работоспособность‚ стрессоустойчивость
• Организованность‚ самодисциплина‚ умение планировать свою работу
• Интерес к выполняемой работе, желание помогать клиентам
Что мы готовы предложить:
• График работы: 3/3 с 09:00 до 21:00
• Место работы: ст.м. Чернышевская (5 минут от метро)
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц без задержек, оклад 70 000 руб.
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Чай/кофе. Отдельная кухонная зона с микроволновой печью, холодильником, кофемашиной
• Возможность перехода на удалённый формат работы после успешного прохождения испытательного срока.
• Работа в стабильно развивающейся компании‚ ориентированной на долговременное сотрудничество и развитие своих сотрудников
Будем рады видеть Вас в нашей команде!
Откликайтесь и присоединяйтесь к нам!