Менеджер маркетплейсов WB (ассистент)

ANUKA — бренд женской одежды. Мы растем и усиливаем команду маркетплейсов, поэтому ищем внимательного и системного человека, который возьмет на себя операционные процессы по Wildberries. Мы ищем человека, который любит порядок в таблицах, умеет доводить задачи до конца и спокойно работает с большим количеством деталей: карточки товаров, поставки, отзывы, фулфилмент и возвраты. Чем предстоит заниматься Работа с отзывами и карточками: •ежедневно отвечать на отзывы, вопросы и сообщения покупателей; •отрабатывать возражения и негативную обратную связь; •контролировать качество отзывов и фотографий; •организовывать получение отзывов на новые товары. Операционные процессы: •работать с поставками на Wildberries; •ставить задачи фулфилменту и контролировать их выполнение; •контролировать работу с браком, возвратами и повторной отправкой товаров; •участвовать в подготовке данных для допоставок; •помогать в организации и проведении фотосессий. Кого мы ищем Мы ищем человека, который: •умеет работать системно и не теряет детали даже при большом количестве задач; •любит порядок в таблицах, документах и рабочих процессах; •самостоятельно контролирует сроки и не ждет напоминаний; •быстро осваивает новые инструменты и процессы; •умеет работать с большим объемом информации и переключаться между разными задачами; •спокойно относится к рутинной работе и понимает, что именно она обеспечивает стабильность бизнеса. Будет преимуществом, если у вас уже есть: •опыт работы с Wildberries; •опыт работы в бренде одежды или fashion-сегменте; •знание МойСклад и Честного Знака; •уверенное владение Excel или Google Таблицами. Если вам близок системный подход к работе, вы любите порядок в процессах и хотите развиваться вместе с сильным брендом — будем рады познакомиться.