Менеджер по обучению/сервис-менеджер

Мы – создатели проектов AMUR, который объединяет в себе самые легендарные проекты города Хабаровска и Владивостока.

Наши проекты - ресторан традиционной дальневосточной кухни «АМУР» при одноименном 4* отеле, ресторан паназиатской кухни «ЭХО», семейный итальянский ресторан «ТРАТТОРИЯ БРОСКО», уникальный коктейльный бар «CHINOARU», ресторан современной русской кухни «МИЛЛИОНКА», первый на побережье средиземноморский сити-ресторан «BURNY» и многие другие.

Мы находимся в поиске Менеджера по обучению на наши проекты в Хабаровске в HR -департамент!

✅Чем предстоит заниматься:

Очное обучение и развитие (Офлайн):

• Проведение тренингов: организация и самостоятельное проведение очных тренингов, воркшопов и мастер-классов для линейного персонала (официанты, бармены, хостес) и менеджеров.

Разработка учебных материалов (Онлайн и Офлайн):

• Создание контента: самостоятельная разработка сценариев и структуры курсов, презентаций, памяток, видеоуроков, интерактивов и тестов.
• Работа в iSpring: сборка электронных курсов в программе iSpring Suite.
• Актуализация: контроль точности учебных материалов и их соответствия ресторанным стандартам.
• Управление базой: настройка LMS, регистрация пользователей, назначение курсов и контроль прогресса прохождения.

​​​​​​​​​​​​​​Аналитика, отчетность и взаимодействие:

• Анализ результатов: подготовка отчетов по итогам онлайн и офлайн обучения, оценка его эффективности.
• Кросс-функциональное взаимодействие: плотная работа с управляющими, шеф-поварами и HR для выявления зон для развития в знаниях и формирования плана обучения.

🚀Что мы ждем от кандидата:

Профессиональные знания и навыки:

• Навыки публичных выступлений: умение уверенно держать аудиторию, вовлекать сотрудников и доступно объяснять сложные вещи.
• Методология e-learning: понимание принципов построения дистанционных курсов и написания сценариев.
• Коммуникации: отличные письменные и устные навыки, грамотная речь.
• Аналитика: умение работать с данными, таблицами и отчетами.
• Организованность: навыки тайм-менеджмента и умение вести проекты самостоятельно.

💻Будет преимуществом (но не обязательно):

• Опыт работы бизнес-тренером, специалистом по e-learning, HR-дженералистом, дизайнером или методистом.
• Опыт работы в ресторанной сфере или индустрии гостеприимства (HoReCa).

⭐Что мы предлагаем:

• Доход: стабильная заработная плата (обсуждается с успешным кандидатом).
• График: 5/2, формат работы совмещенный (разработка контента + очные тренинги в ресторане).
• Бенефиты: бесплатное питание, скидки на меню ресторана.

Необходимо соответствовать ценностям команды: честность, ответственность, адаптивность♥️