Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Привет! Меня зовут Анастасия, я руководитель отдела клиентского сервиса. Мы развиваем сеть студий красоты в Москве и сейчас ищем менеджера по работе с клиентами, который любит общение с людьми, умеет продавать через заботу о клиенте и хочет работать полностью удаленно. Мы — сеть из 3 студий красоты в центре Москвы. Уже более 120 сотрудников ежедневно помогают нашим клиентам выглядеть и чувствовать себя лучше. В наших студиях представлены услуги маникюра и педикюра, парикмахерский сервис, окрашивание волос, оформление бровей и другие востребованные beauty-услуги. Сейчас мы расширяем команду отдела продаж и клиентского сервиса. Чем предстоит заниматься: - Общаться с клиентами по входящим обращениям и теплой базе. - Консультировать по услугам и помогать подобрать оптимальный вариант. - Выявлять потребности клиента и предлагать дополнительные услуги. - Записывать клиентов на процедуры. - Работать над увеличением среднего чека и повторных записей. - Вести информацию о клиентах в AMO CRM и YCLIENTS. - Поддерживать высокий уровень сервиса и заботы о клиентах. Важно: холодных продаж нет. Нам подойдет человек, который: - Имеет опыт продаж по телефону или работы с клиентами. - Умеет находить подход к разным людям и выстраивать доверительное общение. - Любит продажи и понимает, что качественный сервис помогает продавать больше. - Грамотно говорит и пишет. - Уверенно работает за компьютером. - Ответственно относится к своим задачам и результатам. Будет преимуществом опыт работы в сфере красоты, медицины, услуг или клиентского сервиса. Что мы предлагаем: - Полностью удаленный формат работы. - График 2/2. - Рабочее время с 10:00 до 22:00 по московскому времени. - Обучение продукту и поддержка на этапе адаптации. - Готовые инструменты для работы: CRM, база знаний, скрипты и регламенты. - Сильная команда и адекватное руководство, которое заинтересовано в вашем развитии. - Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек. - Возможность влиять на свой доход через результаты продаж. Если вам близок формат продаж через сервис и заботу о клиенте — будем рады познакомиться 😉 Оставляйте отклик и укажите актуальный номер телефона для связи. Мы рассматриваем отклики оперативно и обычно даем обратную связь в течение 2 рабочих дней.