Менеджер по продажам на Upwork

YuSMP Group — международная IT-компания (web, mobile, UI/UX, кастомная разработка). Контракты Upwork подписываются на армянское юрлицо YUSMP GROUP LLC. Портфолио и кейсы — yusmpgroup.com/cases. Канал Upwork ведётся как отдельная пресейл-воронка: международные клиенты, англоязычные заявки, оплата в USD. О роли Ты — мост между Upwork-лидом и production: первое лицо группы, которое видит клиент. Отвечаешь за весь верх воронки на Upwork: от выбора, на какие джобы тратить connects, до передачи квалифицированного контракта в команду разработки. Работаешь в связке с пресейл-инженером (оценки/scope) и владельцем (апрув заявок и контрактов). Чем предстоит заниматься Скоринг джоб: ежедневно отбирать подходящие job postings (fit × бюджет × вероятность ответа), отсеивать red flags клиента (не verified, низкий spent, нереалистичный бюджет). Биддинг: писать персонализированные отклики — хук в первой строке (≤150 символов), ответ строго по пунктам клиента «To Apply», релевантный кейс, чёткий next step. Готовить 2–3 хука на A/B. Скорость: откликаться в первые часы (а лучше минуты) после публикации джобы. Discovery в чате: вести переписку Upwork, квалифицировать (бизнес-цель, бюджет, сроки, decision-making unit), назначать intro-call / Loom. Переговоры и продажа: вести переговоры с клиентами на английском языке (чат, созвоны, intro-call) и продавать услуги компании YuSMP Group — презентовать ценность, отрабатывать возражения, доводить до подписания контракта. Scope и оценка: совместно с пресейл-инженером формировать MVP/Phase-1 scope и ranged-оценку в USD (fixed-price с milestones / hourly с лимитом). Follow-up: доводить до подписания контракта или явного «нет», не терять переписки. Профиль и репутация: поддерживать агентский профиль (Agency Plus), JSS, response rate, «Available Now», полноту профиля и нишевые ключевики. Учёт: вести историю джоб/клиентов/исходов, фиксировать win/loss-причины в vault yusmp_upwork. Требования (must) Опыт и продажи Опыт активных B2B-продаж IT-услуг (аутсорс / аутстафф / заказная разработка) от 2 лет, из них опыт биддинга на Upwork или аналогах (Toptal, Freelancer, PeoplePerHour, Fiverr Pro) — с подтверждёнными выигранными контрактами. Владение полным циклом сделки: лидогенерация → квалификация → переговоры → закрытие → передача в производство. Опыт работы с международными клиентами (US / EU) и понимание их ожиданий по коммуникации и срокам. Английский и коммуникация Английский не ниже C2 (письменный и устный): свободные переговоры и видеосозвоны, чистые заявки без канцелярита и AI-штампов. Продающий копирайтинг: цепляющие cover letters и proposals (хук в первой строке, ответ строго по пунктам клиента «To Apply», доказательная база из кейсов). Навыки переговоров: выявление потребности, презентация ценности, отработка возражений, доведение до подписания; умение вести discovery и квалифицировать decision-making unit. Технический бэкграунд Понимание процесса разработки (web / mobile / backend / UI-UX) на уровне, достаточном, чтобы зеркалить стек клиента, обсуждать задачу и не «плыть» в чате. Свободное владение базовыми понятиями: MVP, scope, milestones, fixed-price vs hourly, интеграции, API, оценка трудозатрат (хотя бы T-shirt / ranged). Организация работы и инструменты Системность и скорость: работа по чек-листу, отклик в первые часы после публикации джобы, аккуратный учёт переписок, статусов и метрик. Уверенное владение механикой Upwork (connects, JSS, boosted, агентский профиль) — или быстрая обучаемость ей. Самодисциплина в удалёнке и готовность к графику с пересечением с таймзонами клиентов (US / EU). Личные качества Проактивность и ориентация на результат (выигранные контракты, а не объём откликов). Стрессоустойчивость к отказам — большая часть откликов остаётся без ответа. Внимание к деталям и честность в коммуникации (не приукрашивать — всплывёт на интервью). Будет плюсом (nice to have) Действующий агентский аккаунт Upwork с историей и JSS ≥ 90 % / Top Rated. Опыт продажи именно услуг разработки / аутстаффа (а не товаров или инфо-продуктов). Отраслевая экспертиза в нишах клиентов группы: fintech, healthtech, e-commerce, logistics, edtech. Дополнительные языки (немецкий / французский / испанский) для EU-клиентов. Опыт с рабочими инструментами: Loom, Calendly, CRM (HubSpot / Pipedrive), Notion. Понимание экономики Upwork (service fee, connects, net take-home) и контрактных моделей. Условия Формат: полная занятость 5/2, график с пересечением с таймзонами клиентов (US/EU). Инструменты: агентский аккаунт Upwork Agency Plus ($20/мес — за счёт компании), доступ к vault yusmp_upwork (шаблоны заявок, кейсы, оценочные базы), связка с пресейл-инженером и владельцем. Подписант контрактов — YUSMP GROUP LLC (Армения). Как откликнуться Прислать резюме + 2–3 примера реальных Upwork-заявок (cover letters), которые получили ответ. Бонусом — короткий разбор: на какую джобу вы бы откликнулись из текущей ленты и почему.