Менеджер по продажам в цветочном магазине

VETKA KVETKA - круглосуточный цветочный магазин в центре Минска (ул. Янки Купалы, 25). Мы создаём атмосферу, в которой цветы становятся частью важных моментов жизни наших клиентов: признаний, извинений, праздников, знаков внимания. У нас сложившаяся команда, чёткие стандарты сервиса и настоящая любовь к тому, что мы делаем. На постоянную работу требуется менеджер по продажам с функциями администратора магазина. Ключевая задача - продажи: консультировать, вести клиента к покупке, увеличивать средний чек и конверсию. Рассматриваем кандидатов с подтверждённым опытом продаж.
Чем предстоит заниматься

• Продавать: консультировать клиентов по телефону, в мессенджерах и в зале, вести к покупке, предлагать альтернативы и дополнения к заказу
• Выполнять личный план продаж и KPI по конверсии
• Обрабатывать входящие заказы в AmoCRM: принимать заявки, уточнять детали, рассчитывать стоимость, оформлять заказы
• Вести клиентскую базу — вносить данные постоянных клиентов и корпоративных заказчиков
• Координировать работу курьеров - контролировать сроки и детали доставки,
• Работать с возражениями и разрешать конфликтные ситуации
• Принимать поставки от поставщиков: проверять свежесть, сверять количество, отбраковывать некондицию
• Еженедельные инвентаризации
• Выстраивать доверительные отношения с постоянными клиентами, работать на повторные обращения
• Работать с кассой, соблюдать кассовую дисциплину и правила торговли
• Поддерживать порядок и презентабельный вид магазина
• Работать в связке с флористами, курьерами, ночными продавцами, смм

Требования к кандидату

• Опыт в продажах / рознице B2C — от 6 месяцев (обязателен)
• Нацеленность на результат: понимание, что доход зависит от личных продаж
• Смекалка и сообразительность — в приоритете
• Знание AmoCRM и Posiflora или готовность быстро освоить — приветствуется опыт
• Опыт работы в цветочной сфере — приветствуется
• Общительность, коммуникабельность, грамотная речь
• Организованность, активность, многозадачность
• Знание английского языка — приветствуется
• Уверенный пользователь ПК
• Желание учиться и развиваться в сфере флористики

Условия

• График: посменно, 2/2 или 3/2, с 9:00 до 21:00 (15 смен в месяц)
• Место работы: центр города, ул. Янки Купалы, 25
• Заработная плата: 2 500-3 500 руб (оклад + % от продаж + KPI). Доход напрямую зависит от ваших личных результатов
• Обучение стандартам сервиса и работе с ассортиментом
• Дружная команда и комфортное рабочее пространство

Работа в цветочном магазине предполагает высокую загрузку в праздничные и предпраздничные дни - 14 февраля, 8 марта, День матери, Новый год. Мы ценим, когда кандидат понимает это заранее и готов к такому ритму. Напишите короткий рассказ о себе (можно в Telegram), вашем опыте работы (любом), оставьте ссылку на соцсети и расскажите, почему хотите работать именно у нас. Рассматриваем кандидатов, которые хотят учиться, расти и развиваться. Instagram: @vetkakvetka_flowerbar