Менеджер по продажам в образование

Ищу менеджера по продажам для своих образовательных проектов. Мы развиваем семейную частную школу, репетиторские направления и дополнительные занятия для детей. На первом этапе менеджер будет работать с математикой, английским языком и робототехникой. В дальнейшем добавятся другие образовательные направления. Лентяев и просто на оклад - Не ждем! Строим сильную команду с которой будем двигаться на длинную дистанцию.

Главная задача: быстро связываться с родителями, понимать их запрос, подбирать подходящую программу и доводить заявку до диагностики, пробного занятия или оплаты.

Что нужно делать:

• обрабатывать входящие заявки из рекламы, соцсетей, сайта и мессенджеров;

• звонить родителям и выяснять задачу: возраст ребёнка, класс, сложности в обучении, удобный филиал и расписание;

• объяснять программы простым языком, без заученного рекламного текста;

• подбирать подходящее направление, группу и преподавателя;

• записывать ребёнка на диагностику, пробное занятие или встречу;

• доводить клиента до оплаты;

• делать повторные касания, если родитель не принял решение сразу;

• работать с возражениями по цене, расписанию, преподавателям и формату обучения;

• вести CRM и фиксировать каждый контакт;

• сообщать руководителю причины отказов и проблемы, которые мешают продажам;

• при необходимости предлагать дополнительные направления: например, математику, английский или робототехнику.

Что будет подготовлено

• описание образовательных программ;

• цены, расписание и адреса филиалов;

• информация о свободных местах;

• скрипты и ответы на частые вопросы;

• CRM;

• рекламные материалы;

• обучение по продуктам и поддержка на старте.

Кого я ищу: Нужен человек, который умеет нормально разговаривать с людьми, слышать запрос родителя и доводить разговор до конкретного следующего шага.

Важно:

• грамотная устная и письменная речь;

• уверенное общение по телефону;

• ответственность и дисциплина;

• умение работать с CRM или готовность быстро научиться;

• отсутствие страха перед звонками;

• способность делать повторные касания, а не бросать заявку после первого отказа;

• ориентация на результат и выполнение плана.

Опыт продаж будет плюсом. Особенно интересен опыт в образовании, детских центрах, онлайн-школах, услугах или работе с родителями. Готов рассмотреть сильного начинающего кандидата, если он умеет общаться, быстро обучается и хочет зарабатывать.

Результат работы

• заявки быстро обработаны;

• родители записаны на диагностику или пробное занятие;

• группы заполняются;

• все обращения зафиксированы в CRM;

• по каждой заявке понятен следующий шаг;

• менеджер выполняет план по записям и оплатам.

KPI:

• количество состоявшихся разговоров;

• количество записей на диагностику или пробное занятие;

• явка на занятие;

• количество оплат;

• конверсия из заявки в оплату;

• выполнение плана продаж;

• качество ведения CRM и повторных касаний.

Оплата: Оклад + KPI за записи, оплаты и выполнение плана. Верхняя граница зависит от результата (потолка нет).

Перед началом работы будет небольшое тестовое задание:

1. Провести короткий разговор с родителем по смоделированной заявке.

2. Выяснить потребность и предложить подходящее направление.

3. Обработать одно возражение.

4. Довести разговор до записи на диагностику или пробное занятие.

Для отклика напишите:

• кратко о себе;

• какой у вас опыт продаж и общения с клиентами;

• работали ли вы в образовательных проектах;

• почему вам интересна эта вакансия;

• готовы ли выполнить небольшое тестовое задание.

Начните отклик со слова «ХАЙШКОЛА». Без него не смотрю.