Менеджер по работе с клиентами

Обязанности: Консультирование входящих клиентов по картам Visa Platinum и Signature: тарифы, лимиты, привилегии, процесс дистанционного оформления; закрытие сделок и выполнение плана продаж (ПЕРЕПИСКА). Сопровождение клиента по всей сделке — от заявки до получения и активации карты: сбор и проверка документов, координация с банком и логистикой доставки. Ведение клиентской базы и статусов в CRM; допродажа сервисов экосистемы (консьерж, привилегии, пополнения); участие в развитии направления и работе с партнёрами-агентами. Требования: Опыт работы от 2 лет в продажах (желательно финтех / банковские продукты / премиальные услуги / продажи высокого чека). Опыт удалённых продаж и работы в переписке — плюс. Грамотная письменная речь, продажи в мессенджерах, работа с состоятельными клиентами, базовое понимание банковских/финансовых продуктов. Умение вести переговоры на уровне собственников и руководителей. Ответственность, аккуратность и внимательность к формулировкам. Готовность работать в непубличном формате и соблюдать конфиденциальность. Условия: Удалённая работа. 5/2, ориентир на часовой пояс МСК, гибкий график. Оклад + процент. Уровень дохода обсуждается индивидуально по результатам собеседования. Работа напрямую с собственником бизнеса. Возможность роста до руководителя направления продаж / тимлида по мере роста клиентской базы. Внутреннее обучение продукту, банковским процессам и продажам в переписке; доступ к рабочим материалам и регламентам.