Менеджер по работе с клиентами / Менеджер отдела развития

Приглашаем надёжных, настойчивых, целеустремлённых людей на должность "Менеджер группы развития.

Обязанности:

• Сопровождение и развитие действующих клиентов;
• Ведение телефонных переговоров с клиентами (действующие клиенты, "тёплая" база);
• Ведение отчётности;
• Повышение лояльности клиентов;
• Обеспечение качественной сервисной, информационной и постпродажной поддержки услуг;
• Информирование клиентов об изменениях;
• Работа в направлении расширения пакета услуг клиентов;
• Контроль оплат;
• Информационная поддержка, инструктаж, обучение клиентов работе с системой КонсультантПлюс;
• Ведение документооборота с клиентами;
• Пролонгация договоров.

Условия:

• График: 5/2, с 9 до 18 часов (пятница - с 9 до 17). Выходные: суббота, воскресенье + календарные праздничные дни;
• Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск;
• Обучение, основанное на многолетнем опыте работы.

Дополнительные навыки:

• Умение и готовность работать по телефону с клиентами;
• Уверенный пользователь ПК;
• Готовность обучаться и применить полученные знания в работе;
• Ярко выраженная клиентоориентированность
• Умение и готовность к коммуникации с клиентами с разным типом темперамента.

Информационный центр Консультант - является официальным дилером федерального сети "КонсультантПлюс" в Приморском крае уже более 15 лет. Нашими клиентами являются госструктуры, бюджетные и коммерческие организации, адвокаты, нотариусы и все те, кто серьезно работает над безопасностью и эффективностью своего бизнеса.