Менеджер по работе с клиентами (удалённо, чаты)

Менеджер по работе с клиентами (удалённо, чаты) SubscriptionConsulting — международный сервис по подключению зарубежных подписок и образовательных решений. За 3 года мы выросли от небольшого проекта до сервиса с более чем 22 000 подписчиков в социальных сетях и 1 000+ активных клиентов ежемесячно. Наше сообщество ВКонтакте: https://vk.com/subscriptionsconsulting Сейчас мы расширяем команду и ищем внимательного, ответственного менеджера, который любит общение с людьми и хочет расти вместе с нами ❤️ Что нужно делать: 💬 Общаться с клиентами в чатах (ВКонтакте, Telegram и др.) ✅ Подключать полезные сервисы клиентам (активировать подписки) 📞 Проводить консультации и звонки при необходимости 📝 Обрабатывать обращения (в среднем 40-50 диалогов в день) 📊 Вести простую отчётность 🤝 Участвовать в улучшении сервиса и внутренних процессов Мы ждём от вас: ✔ Грамотную письменную и устную речь ✔ Умение внимательно работать с большим количеством информации ✔ Ответственность и хорошую самоорганизацию ✔ Компьютер и стабильный интернет ✔ Готовность пройти обучение и стать частью команды Важный этап отбора: Мы серьёзно относимся к подбору сотрудников, поэтому на этапе собеседования просим предоставить контакт руководителя или менеджера, сотрудника с предыдущего места работы для получения рекомендации. Условия: 🏠 Полностью удалённая работа из дома 🗓 График: — 5 рабочих дней в неделю — 8 часов в день (мск) — выходные плавающие — суббота и воскресенье могут быть рабочими днями по графику 💰 Оплата: — первый месяц (обучение и адаптация) — 35 000 ₽ — обучение полностью оплачивается — после успешного прохождения адаптации — 55 000 ₽ в месяц + возможность премий 🌴 После 6 месяцев успешной работы: оплачиваемый отпуск в Сочи на 2 недели Мы оплачиваем проживание и компенсируем стоимость дороги (в зависимости вашего региона)❤️ 🤝 Мы не просто ищем сотрудника — мы ищем человека в команду на долгий срок, который будет развиваться вместе с нами. ⸻ Как откликнуться: Оставьте отклик на HH и в чате HH ответьте на все уточняющие вопросы словом «Да» — после этого мы отправим вам следующие шаги отбора. Будем рады познакомиться с вами ❤️ ⸻